记者昨日从市公积金中心获悉,公积金服务热线原号码86366999将在3月底停用,该中心提醒广大职工拨打使用服务热线新号码12329。
市公积金中心介绍,12329服务热线主要以人工语音和自助语音方式提供业务咨询、投诉建议等服务,服务时间为上午9点至12点半,下午2点至6点。此外,公积金中心与合作银行开展联动服务,凡涉及公积金缴存提取业务咨询,职工也可拨打建行、招行、中行三家银行服务热线转人工咨询;涉及贷款业务咨询可拨打建行等7家委贷银行热线。
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