汉中市南郑区城乡居民社会养老保险工作走向“四化”

今年以来，汉中市南郑区城乡居民社会养老保险经办中心在上级正确领导和主管部门关心支持下，按照区人社局工作总体部署和要求，认真做好城乡居民社会养老保险、机关事业单位养老保险、工伤保险和失业保险等各项工作，创新举措，亮点频现，全区养老保险经办工作走向“四化”。

经办服务便捷化。认真落实“跨市通办”“一件事一次办”要求，对社保待遇领取、养老保险关系转移等高频事项“提速办”。加强信息化建设，破解民生热点难点问题，方便群众了解、查询、办理人社业务，让群众少跑路、信息多跑路。对行动不便人员组织上门生存认证服务，联合金融服务单位上门激活社保卡服务，争取让群众不出户、不跑路。

经办风险预警化。严格落实风险防控自查和内部稽核，全力筑牢社会保险基金管理风险防控底线，不断强化稽核工作力度，制定印发了《加强死亡及服刑人员冒领养老金核查工作制度》《加强按时报送城乡居民养老保险待遇领取人员死亡月报制度》，严格落实责任追究管理。

政策宣传多样化。坚持线上、线下宣传相结合，利用新媒体拓宽宣传渠道，加大政策宣传力度。同时在城区人员流动较大的场所，通过悬挂横幅标语、现场答疑、发放宣传资料等多种方式进行养老保险政策宣传。联合税务部门成立便民小分队，在各镇办人员聚集地设立便民服务点18个，发放宣传资料10000余份，现场答疑3600人次。

队伍建设精细化。不断加强社保窗口经办队伍建设，坚持人社系统“五制四公开三亮明”工作制度和窗口单位服务规范，主动向群众公开服务清单、办事指南和标准化工作规程，为群众办事提供清晰指引，打造群众满意的社保服务。（通讯员 杨潇）

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