近日,湖北省人力资源社会保障厅印发《湖北省劳动保障监察举报投诉处理办法》(以下简称办法),该《办法》遵循公正、高效、便民原则,着力建立健全举报投诉制度,拓展举报投诉渠道,优化举报投诉流程,提升举报投诉处理质效。该《办法》将全面推广全省统一的劳动保障监察举报投诉二维码,依托湖北12333政务服务平台和湖北省根治欠薪信息监管系统,实现案件办理全过程查询、全过程追溯、全过程公开。
劳动者可以通过微信或支付宝进入“湖北12333服务大厅”,再点击“劳动维权举报投诉”入口登录。也可以通过微信搜索“湖北12333”公众号,点击“微服务”进入“湖北12333服务大厅”,再点击“劳动维权举报投诉”入口登录;或支付宝搜索“湖北智慧人社”小程序,点击“劳动维权举报投诉”入口登录。
登录成功,即可选择相关业务类型进行维权。举报投诉登记。劳动者可以点击“投诉”“实名举报”或“匿名举报”,再按照行业领域选择“工程建设领域”或“非工程建设领域”进入业务办理界面,填写投诉或举报事由、诉求等相关信息,并上传证据资料。进度查询办理。在办理过程中,劳动者还可以通过上述方式访问登录平台,点击“进度查询”,再点击“查看进度”,实时查询提交的举报投诉记录和办理状态。(陈多红)
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