企业社会责任 创新起来

策划 本刊记者 李 源

“企业的社会责任”(CSR)，绝对是2006和2007年中国商业界最热门的话题之一。众多媒体对此频繁报道给予关注，中国企业家调查系统更是将“企业家看社会责任”作为《2007年度中国企业家成长与发展报告》的主题。

引人瞩目的是，国家电网和中国移 动等国内企业也仿效跨国公司，竞相发布了自己的《社会责任报告》。很多企业开始认识到：承担社会责任，是实现“可持续发展”的必然趋势。

但实际情况并不容乐观。

根据《2007年度中国企业家成长与发展报告》的调查显示：尽管有将近96%的企业家认同“优秀的企业家一定具有强烈的社会责任感”，但经营者对经济责任(如：正当竞争)，法律责任(如：依法纳税)的认同要高于伦理责任和慈善责任。也就是说，多数企业对社会责任感的认识，还停留在最基本的经济和法律层面。

当然很多企业也多行善举，用于公益事业的捐赠数以百万计，但他们中近70%的人认为这增加了公司的成本，而且他们没有得到理想的“投资回报”。很多公司将“履行社会责任”与“获得品牌效应和公司美誉度”看成投资和回报的关系，这本无可非议，但我们发现：只将这个结果作为目的的企业，很少能得到他们理想的回报。

值得注意的是，跨国企业对企业的社会责任却乐此不疲。

他们非但没有躲避，反而将其纳入到了自身的“可持续发展战略”之中，在这些企业里成立了“可持续发展”或者“公益与慈善”的相关组织。他们的每个行动，哪怕是一笔捐款都是与战略息息相关的。与此同时，那些令人期待的回报，也毫不吝啬地成为企业头上更多的光环。

事实上，企业承担社会责任在很大程度上已经不再是企业所能选择的事情，当国际合作者和竞争者开始用SA8000、道琼斯可持续发展指数、多米尼道德指数来要求或者威胁我们的时候，如何更好地履行社会责任成为中国企业不得不认真思考的问题。

创新，是我们必须选择的道路。

为此，本刊选取了三组案例来阐释企业责任创新的意义，并关注如下三个话题：

首先，即便是单纯的慈善，企业应该如何将善举组织化、系统化？

其次，当企业进一步意识到社会责任的战略意义时，如何将行动纳入到战略体系？

再次，企业社会责任中重要的一点是保障员工的利益，那么除了就业与薪水，企业给予员工更多的“额外”是否值得？

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