枣阳市社保局“三个结合”打造“升级版”城乡居保

今年以来，湖北省枣阳市城乡居民社保局认真贯彻党的十八大精神和城乡居保新政策，立足实际，狠抓落实，将城乡居保工作与党的群众路线教育实践活动、文明创建、全省业务经办大检查有机结合，探索具有枣阳特色的城乡居保新路子，努力打造“升级版”城乡居保。

结合群众路线优化经办服务。为进一步提高工作效率，为群众提供更加便利、优质、高效的经办服务，该局结合党的群众路线教育实践活动，创新实施城乡居保业务经办流程再造工程。本着“环节最少、效率最高、服务最优”的原则，通过科室整理上报，分管领导审核，会议研究讨论等方式，对5个科室的城乡居保经办业务，从受理审核、所需材料、经办环节、办理时限等方面进行了逐一梳理。对经办环节进行了合并、优化，删繁就简，重新修订了更为可行的经办流程。进一步明确了实施步骤、办结时限，落实了责任领导和责任科室，形成了全新的业务经办管理体系，全面提升了业务经办能力和服务水平，极大方便了参保群众。

结合文明创建提升队伍素质。该局将文明创建与城乡居保工作紧密结合起来，突出本单位文明创建活动鲜明特色，积极开展“三关爱”活动，用实际行动践行雷锋精神，传播道德正能量。充分利用道德讲堂平台，紧紧围绕“爱岗敬业”、“为人民服务”等主题，干部职工登台讲课，人人参与，亲身实践，不断提升干部职工思想道德修养和文明素质，增强服务意识和责任意识，用榜样的力量引导全体干部职工见贤思齐、自我提升，弘扬道德风尚、倡导文明新风，营造了良好的工作氛围，为城乡居民社会养老保险事业科学健康发展奠定了坚实的思想基础。

结合检查自纠加强内部管理。开展城乡居民养老保险经办管理工作检查是今年的重点工作之一。根据省养老局安排部署，该局于9月份开展了涵盖制度建设、参保登记、保险费征缴、待遇支付、个人账户和基金管理、档案管理、信息系统应用等7个方面全方位检查。横向上坚持覆盖到边，结合工作实际自查；纵向上坚持贯穿到底，深入乡镇实地考察。突出重点，深入排查，对查摆出来的风险点进行整理分析，找出问题原因，提出整改意见，落实完善措施，强化监督检查，在工作中切实加以防范，进一步加强社保经办业务管理，确保各项工作有序开展，推动城乡居保经办管理工作规范化、标准化、制度化。

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