本报讯 昨日,从本市住房公积金中心获悉,市住房公积金中心12329服务热线自2009年7月1日开通以来,累计向广大职工提供服务262.9万人次,热情、及时、准确地解答了住房公积金咨询和查询,方便了群众,受到普遍欢迎。
据了解,12329是本市住房公积金服务热线,以人工语音和自助语音方式为广大职工提供业务咨询、账户查询、投诉建议等基础服务,人工语音服务工作时间为周一至周五8:00-19:00。除热线外,市住房公积金管理中心还为职工提供了多条咨询渠道,包括登录公积金网站www.zfgjj.cn、公积金官方微博“天津市住房公积金发布”在线咨询,也可以下载天津公积金APP客户端查询相关政策和个人账户情况。(记者王洪宇 通讯员王灵萍)
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