广东深圳：市总探索线上线下融合发展的智慧工会生态体系 业务“一网通办” 服务“一键获取”

“前天上传的申请资料，今天互助金就到账了，工会‘E路守护’太好用了１看着互助金到账的信息，外卖小哥小胡对记者感叹。

广东深圳市总工会创新“E路守护”互助保障计划，提供一年免费的专属意外保险，保障内容涵盖重大疾并意外伤害、突发疾病身故（猝死）和第三者责任4大类12小项的综合权益保障，为新就业形态劳动者增强抵御意外风险的能力。这是深圳智慧工会平台九大智慧应用场景之一——智慧帮扶的部分内容。

近年来，深圳工会将智慧工会建设作为先行示范工会建设的重要目标，在通过“数智化”手段再造一个“网上工会”的道路上迈出了关键一步。目前，已基本实现工会主业“一网通办”、工会服务“一键获缺、工会数据“一屏总览”，初步形成线上线下融合发展的智慧工会生态体系。

在平台建设上，一方面，深圳市总建成“一站式”服务职工会员的“深i工”服务前台，包括微信小程序端和网页端，汇集诉求响应、法律服务、心理服务、帮扶保障、教育培训、职工普惠、服务地图等20多项服务功能。另一方面，自去年初全面启动智慧工会建设以来，市总相继开发上线了22个系统模块，基本实现九大智慧应用场景——智慧组建、智慧维权、智慧服务、智慧宣传、智慧帮扶、智慧教培、智慧建功、智慧阵地、智慧支撑，在智慧工会平台落地，成为决策治理一体化大数据应用中心。

以智慧荣誉为例，深圳市总建成集选树、管理、服务于一体的荣誉管理服务系统，推出荣誉管理服务、先模圳领航等模块。据介绍，今年的荣誉推荐评审工作已全面通过系统线上开展，各级工会组织积极创建申报信息1530条，录入劳模和工匠人才创新工作室2096个。

智慧组建应用场景则实现了工会组织管理体系的数字孪生，全市工会组织体系一网总览，建立工会组织库和会员数据库。同时，工会组织和会员实现动态管理、底数清晰、实时可查，建会入会可全流程线上审批，各级工会组织管理和业务办理全面数字化。目前，该系统已有2.9万家基层工会、605万名职工会员。

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