黑龙江：社保“就近办”让龙江参保群众办事更便捷

黑龙江省社保中心深入开展主题教育，坚持以参保群众满意为标准，以惠企便民为抓手，在加快提升便民服务质效上下功夫，在全省大力推广社保“就近办”服务模式，取得显著成效。

为了让参保群众办理参保事项更便捷，省社保中心深耕社银合作项目，与银行携手开展社保服务“就近办”，将部分社保业务嵌入银行系统，将社保服务触角不断延伸，极大满足了参保群众的多样化需求。通过这种与银行系统接口的模式，合作银行网点不断增加，覆盖范围不断扩大，越来越多的参保群众选择就近到合作银行网点自助机上办理社保业务。目前，省社保中心已与四家商业银行签订合作协议，其中建设银行、工商银行已在全省906个银行网点2027台自助机上实现了“个人参保证明查询打颖“待遇领取资格认证”“个人权益记录查询打颖等6类18项高频社保业务高效办理。

为进一步提升便民服务质效，省社保中心在巩固社银合作成果的基础上，不断探索新的服务模式。省社保中心向全省社保经办机构下发指导意见，全面推广“就近办”延伸服务模式，以哈尔滨市为样板，以点带面全省铺开，在合作银行网点设置专窗专柜，充分利用银行网点多、覆盖面广、服务好的优势，将社保经办窗口前移至合作银行，实现社保服务向基层延伸。全省各地社保经办机构积极响应，主动协调银行机构，签订合作协议，以银行网点为支点打造“15分钟社保便民服务圈”，着力解决服务需求和服务能力不足之间的矛盾。截至目前，延伸服务模式得到了36家银行认可，成功签约，在116个网点实现了银行窗口办理社保事项，让社保服务链不断延伸。

省社保中心将持续在“重实践”“建新功”方面下功夫，切实把主题教育成果转化为工作实效。将持续增加合作银行和网点数量，扩大服务网点覆盖面，向基层服务走深走实，加大宣传力度，提高参保群众对社保“就近办”服务的认知度和信任度，进一步增强服务意识，让社保便民服务理念具体化、细致化、精准化，更好地满足人民群众的需求，增强参保群众的获得感和幸福感。

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