江苏泰兴：聚力就近就地就在身边人社服务

泰兴市是江苏省三个省直管县体制改革试点县之一，该市持续深化“放管服”改革，努力让职工群众“少跑路、多途径、办成事”，不断提升人社系统服务形象。以“打造15分钟人社服务圈”为导向，不断推进“基层办、就近办”，提供更加便捷、高效、优质的服务；以增强服务意识、优化服务流程、提升服务质效为目标，着力解决基层、企业、群众的急难愁盼问题；以便民化、零障碍为导向，持续推出社区人社服务驿站、“家门口”就业服务站、人社志愿服务队、社银合作网点以及上门服务等贴心暖心举措，提升“就在身边”人社服务品质。

全市首家“家门口”就业服务站在黄桥老区揭牌

3月30日上午，泰兴市首家“家门口”就业服务站在黄桥镇南街社区举行揭牌仪式，这一天共有4家企业进站招聘，提供了38个工种400多个岗位，吸引了周边群众300余人前来求职选岗，黄桥镇并有劳动保障协理员充当就业政策的“宣传员”、就业岗位的“信息员”、就业援助的“服务员”，在现场提供了就业指导、劳动关系和政策咨询等服务。据泰兴市人社局副局长孙建民介绍：“今年泰兴市将切实打通就业服务‘最后一公里’，预计打造‘家门口’就业服务站6家，兜底帮扶不少于300名低收入人口、残疾人、特困职工家庭成员、零就业家庭成员、登记失业1年以上的长期失业人员等五类困难人员就业，实现收入有增长、上岗有补贴、权益有保障”。

织密“红色服务圈”托起新就业群体稳稳的幸福

“就像娘家一样温暖贴心。”这是90后外卖小哥汤江平对黄桥镇琴韵社区“红韵驿站”的评价，这个“暖”，不仅暖在“小哥”身上，更暖在“小哥”心里。泰兴市织密“红色服务圈”，为新业态新就业群体建立服务暖“新”驿站，取名为“红韵”，旨在通过提供红色服务，大力营造温暖韵味。驿站遵循“做足党味、做暖家味、做浓情味”的理念，方便外卖骑手、快递小哥就近小憩，免费提供临时保鲜、微波炉加热、电瓶车充电等“20+N”项系列暖心服务，保障新业态新就业群体“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚”。并组建了一支‘红韵’志愿服务队，每天都会有身穿红马甲的志愿者在驿站轮流坐班，为新业态就业群体提供就业创业和社会保障政策、就业困难帮扶、公益性与零工岗位信息、失业保险、劳动维权等精细化的咨询服务。

再深化“社银合作”提升合作网点业务经办能力

日前，在泰兴市召开的全市“社银合作”网点经办业务集中培训会议上，该市人社局有关业务骨干对经办人员进行了就业创业、养老保险、工伤保险、社保卡等政策培训，并结合系统操作演示、疑难案例解析和现场讨论交流等方式，对新出台的《江苏省企业职工基本养老保险经办管理服务规程》、《江苏省工伤保险经办管理服务规程》进行了全面深入讲解，确保全体人员能及时掌握最新政策内容、业务流程和经办要求，切实提升“社银合作”网点服务能力。为满足企业群众对更便捷、更高效人社服务的需求，合理利用银行、基层平台等资源，拓展服务渠道，泰兴市在已将40余项人社业务前移至全市17个乡镇（街道）、350个村（社区）办理的基础上，进一步深化、推进“社银合作”项目，继续将人社业务以委托受理、授权办理、帮办代办等方式下沉至合作银行。目前，该市“社银合作”网点达18家，社保卡金融网点达96家，涵盖农商行、农业银行、建设银行等10大银行，对进一步加强人社业务经办能力建设形成了有益补充，构建了城区步行15分钟、乡村辐射5公里的人社便民服务圈。（黄云海 刘亚洲 李立波 周志荣）

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