怎样让公共就业服务工作“齐步走”?目前海南正在构建公共就业服务标准体系,以标准化建设提升服务水平。
海南将省本级和除三沙市以外所有市、县、行政区级公共就业服务机构,全部纳入构建公共就业服务标准体系试点范围。其中,在经办标准上,统一试点事项名称、申请条件、办理材料、工作流程、审结时限等,实现全省各级公共就业服务机构经办统一。
在外观标识上,海南设计并推广使用统一的中英文标识标牌,编制并实施设备配置要求,各级公共就业服务机构尤其是服务大厅硬件条件得到优化。
在行为规范上,海南对公共就业服务窗口工作人员着装、行为礼仪和用语等进行规范,展示服务新风貌。
在考核机制上,海南对公共就业服务进行跟踪问效,建立定期赋分排名、全省通报制度,强力推动相关市县、单位加快工作进度。
海南就业服务管理系统已接入全省政务一体化平台,进一步优化业务经办流程,缩短审核、办结时限,为推进“全省通办”打下基础。
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