一是智慧人社,让服务更精准。充分运用信息技术,打造网上办事大厅、实体办事大厅、自助服务终端、移动终端等多位一体服务体系,加快建设“互联网+”,推动建设高效、便捷、安全、精准的人社服务。
二是法治人社,让服务更规范。建立法治宣传教育长效机制,通过专题培训提高干部运用法治思维谋划工作的能力;建立健全考核机制,激励干部自觉学法、依法办事。
三是亲民人社,让服务更贴心。推行“四制、四公开、三亮明”工作规范,即首问负责制、一次性告之制、限时办结制和责任追究制,做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开,窗口单位及工作人员亮明身份、亮明承诺、亮明标准,努力使办事群众少跑一次路、少排一次队、少等一分钟。
四是便捷人社,让服务更高效。深入推进窗口单位服务规范化建设,梳理规范文明用语,实现业务流程和经办服务规范化、标准化,做到回答解决群众问题快速、准确、热情。
五是清廉人社,让作风更优良。持续强化学习教育,提升干部拒腐防变能力;压紧压实责任,进一步完善全面从严治党主体责任;防控廉政风险,将权力关进制度的笼子;严格执纪问责,推动清廉人社建设。
撰稿:任侠
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