为社保业务开启“绿色通道” “自助服务一体机”上岗获赞

为社保业务开启“绿色通道” “自助服务一体机”上岗获赞

“自助服务一体机真方便，身份证一刷，参保情况一目了然，以后社保查询不用愁了。”正在查询信息的市民张先生真正体会到了社会保险自助一体机的方便快捷。为进一步提高社保服务数字化水平，我区社保局新增设的社会保险自助一体机在社保大厅和各街镇陆续投入运行以来，大大方便了参保群众，得到一致好评。

据悉，社会保险自助服务一体机类似银行的ATM机，操作十分便捷。由于“一体机”操作基本都是触摸式的，参保人只需将本人的二代身份证或者社保卡放置在一体机的读写感应区，通过简单的操作，即可查询个人参保、缴费情况及养老、医疗个人账户和退休待遇等，并现场打印信息明细单，无需社保工作人员参与，这有效缓解了社保服务窗口的排队压力。

据介绍，社会保险自助服务一体机充分发挥了缩短百姓办事等待时间、减轻工作人员劳动强度、提高社保窗口工作效率的作用，它的投入使用，为广大参保群众构建起了社会保险业务经办的“绿色通道”。社会保险自助服务一体机作为一个全新的社会保险“一站式”服务窗口，是继窗口、电话、网络之后该区向公众提供的又一项重要便民举措，目前已覆盖全区各街镇。

撰稿：陆安桃  朱光伟

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