新疆阜康市社保人甘当村村通快递员 农牧民家门口喜享社保惠民餐

阜康社保人甘当村村通快递员

农牧民家门口喜享社保惠民餐

2018年1月1日起，原“城镇居民医疗保险”和原“新型农牧民合作医疗”合并成“城乡居民医疗保险”，为让全市城乡居民顺利享受这项社保惠民政策，阜康市社保局结合本市实际及农牧民社保卡发放工作，经过多次开会研究、反复推演，开发出“全程一对一帮扶”工作模式、“点对点、面对面、广撒网”宣传模式、“社保套餐村村送”服务模式，拉开了城乡居民医疗保险征缴工作的序幕。

“全程一对一帮扶”工作模式，由局领导亲自制定城乡居民基本医疗保险经办人员须知、局各科室工作职责、乡镇、村各级经办人员职责分工，内容全面至各类人群、各种问题，责任细致至村级具体人员，为督促各级经办人员严格按照标准履职尽责，共组织全局干部职工培训一周、并组织乡镇（街道）、村（社区）经办人员培训学习，以书面考试成绩作为学习合格标准。安排全局10个科室结对帮扶全市10个乡镇街道，从11月初起，将全局人员下沉至所帮扶的各个乡镇，与乡镇、村社保经办人员共同开展工作，做好业务指导、政策咨询、答疑解惑、社保卡发放、信息修改录入等基础工作。

“点对点、面对面、广覆盖”宣传模式，创新录制通俗易懂接地气的“阜康市2018年城乡居民基本医疗保险缴费通知”宣传片，由阜康社保人倾情演绎，在“阜康零距离”、“阜康在线”、“阜康市社保”等本地具影响力的媒体多次推送，群众反响热烈，浏览量和转载量均以万次记；与2018年缴费时间同步在中央8台、阜康1套、2套等8家电视台黄金时段播放城乡居民医疗保险通知；设计带有家长回执单的“至阜康市学生家长的一封信”确保学生医疗保险应保尽保；建立村级社保经办人员微信群确保各类问题时时沟通解答；乡镇、街道悬挂宣传布标、广泛发放汉哈双语宣传单，村村通快递社保惠民餐现场会上面对面为村民提供宣传咨询，全方位宣传确保了城乡居民的政策知晓率。

“社保套餐村村送”服务模式，由局领导班子精心烹制出“观赏宣传片+政策宣讲+领取社保卡+签订代扣协议+社保答疑解惑”的社保惠民套餐，由各科室按照所帮扶乡镇（街道），挨村（社区）快递送餐，因过程设计严谨科学，在各村实践中取到了良好效果。农牧民群众只需按照通知要求携带身份证、户口本到达村文化室，在门口领取自己的名单序号，观看完宣传片、政策宣讲后即可排队依次领取社保卡、签订协议，如有疑问到专设的咨询处咨询，现场解决不了的问题引导其尽快到社保大厅处理，数百人的会场秩序井然，农牧民群众对送到家门口的社保套餐纷纷表示满意。

经过全局干部职工一个多月的辛苦奋战，截止目前，全市套餐配送完成 111个村，城乡居民医疗保险参保人数19792人，缴费率达到60%。

（新疆阜康市社保局：唐屹坤）

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