江西寻乌社保：优化办理程序，为办理退休人员开辟“绿色通道”

寻乌社保：优化办理程序，为办理退休人员开辟“绿色通道”

为把“热爱社保、奉献社保、创新社保、廉洁社保、平安社保、幸福社保”，让“马上就办、办就办好”的工作考核目标要求落到实处，寻乌社保局推行退休联审联批制度，办理退休审批时间从原来的几个工作日缩短为几十分钟，极大地提高了退休审批的效率和透明度，得到了社会各界的一致好评。

一是实行退休档案提前预审，节约办理时间。要求各单位及转制人员到达退休年龄时提前一个月申报，由单位先提取其档案，对申请退休人员的档案预审。凡预审不合格人员电话告知原因，档案送回原提供部门；对合格人员参照原始档案进行审批，该做法大大缩短了审档时间。二是实行统一受理，优化办理程序。由社保工作人员定期前往人事部门，为办理退休人员审核、审批，办理退休手续。不仅使审批工作完全在一个公开、公正，高效、透明的环境中进行，而且为企业和办事人员减轻了负担。三是开设绿色审批通道，提高工作效率。按照“窗口受理、内部传递、同步审批、限时办结”的要求，开设绿色审批通道。大厅窗口接到退休申请后，办理股室人员必须在规定的时限内办理完成，为此该局先后出台了首问负责制、一次性告知制、过错追究制、限时办结制等相关的工作制度，有力地提升了审批速度和服务质量。对于残障等特殊人群的退休审批，采取“马上就办、办就办好”的目标要求，充分体现以人为本、关爱百姓的服务宗旨。

（寻乌县社保局：刘海燕、谢暖阳）

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