阜康市社保局：“互动式”培训定期为社保干部充电

阜康市社保局：“互动式”培训定期为社保干部充电

为扎实推进“学转促”专项活动，提升社保经办人员的综合能力和服务水平，树立社保人“专业、专注、专心”的良好形象，阜康市社保局每周五创新开展“互动式”培训定期为社保干部充电，突出实用，目前已开展5期，效果良好。互动式培训，主要分为四个环节：

一、老社保主讲：安排本局专业知识丰富、业务能力强的骨干，围绕自身业务，为本局全体经办人员进行社会保险业务知识、政策法规、工作流程、经办能力等方面的讲课。授课突出问题导向、采取先易后难、逐步增加难度的方式进行，要求讲解通俗易懂，配备观赏性强的幻灯片。

二、模拟式提问：主要采用情景模拟式提问，鼓励参训人员在听课过程中踊跃提问，参训学员扮演带着不同问题的参保群众，围绕讲授的内容广泛发问，授课人扮演社保经办人员现场模拟接待群众的场景，给予业务咨询和解答，具有很强的代入感，有助于寓学于乐、就一类问题学深学透。

三、面对面点评：由局领导和学员从讲授内容的专业性、趣味性、是否易于接受等方面给予点评，以督促各业务骨干进一步提高讲课水平和业务技能，通过点评，分享老社保的知识积累，汲取丰富的工作经验，查找自身的不足，新老社保人相互取长补短，无论是授课，还是听课效果都有所提高。

四、对比式测验：开展培训前后对比测试，即培训前摸底测试、培训后检验测试，安排各授课人提前备课并出具两份考试试卷（培训前试卷题型为填空、选择、判断，题目数量20-30个，培训后试卷加入问答题、案例分析题等题型），成绩纳入日常考核，通过对比测试，检验及督促干部职工巩固所学业务知识。

（新疆阜康市社保局：唐屹坤）

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