今年以来,重庆市綦江区人社局为加快完善社保经办服务体系,努力构建社保业务经办新模式,全面提升经办能力和服务质量,多措并举,确保了社保业务便民服务到基层的顺利实施。
一是加强宣传引导,强化社保业务便民服务到基层的重要性,使广大群众尽快理解和熟悉社保业务新流程;
二是加大培训力度,统一操作标准和流程。协调解决运行中出现的新情况、新问题;
三是加强监督指导,按照业务下沉的工作流程和工作任务,对镇街日常工作的监督、指导,推动业务延伸工作规范、健康、可持续发展。
(撰稿人:重庆市綦江区社保局 朱光伟)
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