中工网讯 “作为基层一线的养老保险经办窗口,我们的服务对象主要是年迈老人,必须要在工作当中有更多的耐心”、“由于一些年龄服务对象行动不便、头脑反应对对迟缓,我们必须要耐心细致为他们提供服务”……在伟大祖国迎来66岁生日前夕,安康市石泉县养老保险经办中心在全体干部职工中开展了“牢记历史增豪情,展望未来斗志昂”主题教育实践活动,全体干部职工结合工作实际,纷纷畅谈感想、抒发情怀。
近些年来,石泉县养老保险经办中心不断优化队伍自身建设,他们坚持以打造“优质、文明、高效、和谐”服务窗口为目标,要求每一位干部职工要当好真诚服务群众的忠诚践行者。在拼搏进取氛围的激励之下,全体干部职工不断自我加压充电,既注重在日常工作中总结经验、不断提高,也能够广泛听取服务对象的意见建议,从而不断提升为民服务效能。
围绕民众期许,他们适时推出“上门服务”、“预约服务”、“延时服务”等多项人性化服务举措,针对一些服务对象年龄偏高、距县城路途遥远,且行动不便的现实状况,他们及时主动上门开展身份验证工作,近两年来,他们先后为126位老人开展了上门服务,赢得服务对象的纷纷“点赞”。
由于最近几年涌现出来的小微企业越来越多,他们及时上门开展政策服务,督促引导企业及时为员工缴纳养老保险,既维护了职工权益,也帮助企业营造了拴心留人的和谐氛围。在经办中心干部职工的不懈努力下,目前石泉县参保人数已突破11500余人。在不断优化服务的同时,石泉县养老保险经办中心近些年来也是屡创佳绩,他们先后荣获“档案目标管理AAA级单位”、“省级业务档案验收通过”、“经济建设工作目标责任考核一等奖”等多项殊荣。(胡苏)
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