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就医如何使用医保?出示身份证或医保电子凭证可直接结算

 字体时间:2022-07-13来源: 中国社保网编辑:社保网-夏宇
【导读】:为深化拓展“查堵点、破难题、促发展”活动,扎实开展好能力提升建设年活动,结合“我为群众办实事”实践活动,海南日报报业集团、海南广播电视总台、海南省融媒体中心(新海南客户端、南海网、南国都市报)联合海南省社会保险服务中心(医疗保险服务中心)推出“关于社保那些事·你问我答”专栏,解答群众遇到的社保医保难题,解读社保医保相关政策。

新海南客户端、南海网、南国都市报7月13日消息(记者 谭琦 实习生 陈美佳)为深化拓展“查堵点、破难题、促发展”活动,扎实开展好能力提升建设年活动,结合“我为群众办实事”实践活动,海南日报报业集团、海南广播电视总台、海南省融媒体中心(新海南客户端、南海网、南国都市报)联合海南省社会保险服务中心(医疗保险服务中心)推出“关于社保那些事·你问我答”专栏,解答群众遇到的社保医保难题,解读社保医保相关政策。

我们针对近期征集到的一批社保医保问题,邀请相关业务负责人进行解答。

问:想用医保个人账户的钱支付,可是在医院看病结账时,刷了社保卡却提示个人账户余额不足是什么原因呢?

答:通过POS机刷社保卡系统默认刷的是金融专区里的资金,提示的也是金融专区的余额不足。想用医保个人账户里的资金支付,不需要刷社保卡,您只需出示社保卡或身份证确认是本人,或者使用医保电子凭证扫码,由窗口人员直接通过医保接口支付。

问:那如果没有刷社保卡,窗口人员就是通过医保接口使用医保个人账户,还是提示余额不足是什么原因?

答:可能是以下原因:

1.您没有参加城镇职工医疗保险,因而没有每月返还的个人账户待遇;

2.您是以灵活就业人员身份参加的城镇职工医疗保险,退休前不享受个人账户待遇;

3.您的个人账户待遇暂未拨付,可通过“海南医保”微信小程序查询个人账户划拨情况,或咨询社保经办机构;

4.您的医保个人账户余额确实已经使用完了;

5.其他原因,您可以向当地医保部门咨询。

问:在医院看病结账时,使用医保个人账户支付失败,提示账户被冻结是什么原因?

答:账户被冻结需要找银行办理,您可以咨询海南农信社客服96588。

关于社保医保,你还有哪些疑惑,我们为你解答。您还可以通过以下渠道反映关于社保医保的疑问或问题,我们将积极为你寻求相关部门的解答:

1.新海南客户端进入“问政”频道,点击“直通海南省网上督查室”栏目,即可反馈问题;

2.登录南海网(https://www.hinews.cn/)“问政海南”栏目;

3.拨打966123热线反映问题。

作者:谭琦 陈美佳

“就医如何使用医保?出示身份证或医保电子凭证可直接结算”由中国社保网收集整理编辑。

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