社保卡缘何发放速度慢?
近期,有市民反映,他们申办社保卡已经好几个月了,卡却迟迟没有下发,担心如在此期间生病住院或调动工作的话,没有社保卡会影响到他们享受相关社保待遇。带着市民的疑问,日前,记者采访了梅州市人力资源和社会保障局相关负责人。
市民:社保卡迟迟未下发
市民吕先生今年7月份到梅城某单位上班时,单位为其申办社保卡并进行缴费。但是几个月过去了,他到现在还未领到卡,单位称估计半年后他才能领到。这让吕先生很疑惑:以前在别的城市工作,社保卡很快就能办下来,现在没有社保卡,万一遇到就医看病问题,他该怎么享受社保待遇呢?
梅城的邓先生也在今年2月份就进行了社保卡登记并且每月上缴社保费,他到现在也没有领到社保卡。半年多来,邓先生在社保网上多次查询个人的缴费信息均查找不到。而近期又面临工作调动,需要转移社保关系,邓先生有些着急:缴费9个月了,社保卡还未办好,不知社保缴费是否成功?而没有社保卡的他,又该如何办理转移手续?
社保局:办卡至少需要45个工作日
针对部分市民在社保缴费方面的疑问,市人力资源和社会保障局相关负责人解释,社会保险各险种的缴费由地税登记征收,然后数据传入社保记账,参保人可凭社保卡到社保机构办理各险种业务,享受各险种对应的待遇,其中医保个人账户部分会每月按时划入社保卡里,供参保人就医购药时消费使用。因目前我市社会保险网站正在建设中,在网上暂时查询不到参保人的参保情况,参保人可到社保局或通过12333电话查询相关参保信息。
现阶段,社保卡的办理程序主要是参保人参加了社会保险后,由单位或个人到社保局申办社保卡。如申请人所提供的资料齐全,由该局受理后,正常情况下45个工作日后便可办好社保卡。部分申办人办理社保卡的时间太长,主要有如下三个原因:一是我市于去年12月份开始发行社保卡,今年4月份开始大量换卡。目前已经换发10万多张社保卡,因申请办理社保卡的人员多,且数量相对集中,相片数据采集工作量大,有一部分人还没找到相片资料,不能制卡。二是工作人员在审核过程中发现申请人资料不齐全或资料有误时,需要与申请人核对资料,而有些申请人联系不到,只能等申请人来领卡时才跟其说明,以致延迟了制作社保卡的时间。三是申办社保卡的资料与开户银行登记的资料不一致,造成开户失败,这种情况也需要与申请人核对资料。针对吕先生等市民虽缴费但暂未领到社保卡的情况,若遇到就医看病问题,凭身份证等资料就可以办理住院报销等社保业务,目前暂时没有规定一定要用社保卡。
市人力资源和社会保障局提醒市民,若参保人已经申请办理了社保卡,从受理之日起超过3个月仍未领到社保卡的,可以致电市社会保障卡服务中心(电话:2128182)查询,工作人员会帮助市民认真查清原因。
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