一、本人携带有效身份证件(或代办人携带双方有效身份证件)和需要更换的市民卡到市民卡服务机构
二、由柜台服务人员办理更换登记
三、领取领卡凭证(按规定缴纳工本费)
四、7个工作日后,本人携带有效身份证件(或代办人携带双方有效身份证件)和领卡凭证到市民卡服务机构领取新市民卡
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