日前,市民李女士去华佗药房建设路店买药,当她拿出医保卡要刷卡时却被告知需要说出卡号、身份证号和密码。对药店这种做法,市医疗保险基金管理中心工作人员明确表示“不允许”,并提醒医保用户妥善保存密码,不可随意告知他人。
市民反映
刷医保卡需要说密码
“我们去买药,如果需要刷医保卡,就得将身份证号、医保卡号和密码都告知药店,再由销售人员打电话到其他分店由他人代刷。这些隐私信息在药店的信息簿上一应俱全,如果泄露出去怎么办?”近日,市民李女士向记者反映了这一情况。“卖药的人说,店里没有刷医保卡的机器,只能记下这些信息再由其他分店代刷。”但李女士不放心,最后还是交了现金。
记者调查
代刷医保卡情况属实
带着李女士的疑问,记者近日来到华佗药房建设路分店。一进店门,记者就注意到了李女士所说的信息簿,白色纸页上布满了密密麻麻的数据,十分醒目。纸页上面,市民的姓名、身份证号、医保卡号、收费时间、收费金额等信息一应俱全。
记者选购了几样药品,提出要刷医保卡。销售人员说,刷卡机器还没有安装,但是可以打电话到其他分店代刷,“需要把密码告诉我们,那边才能够代输,我们是不会泄露信息的。”记者了解到,华佗药房建设路店2013年8月初开业,当时一起开业的有16个分店,其中有五六个分店安装有医保机,其他分店刷医保卡都需要由这几个店代刷。记者询问为何半年了还没有安装医保机,营业人员表示新店开业后需要试运营半年到一年,才可以安装。代刷之后,记者提出打印医保票据,销售人员表示暂时没有医保票,需要的话可过两天来取。
随后记者致电华佗药房文北店,证实了代刷卡的这一做法。
医保中心
密码不可随意告知他人
对“代刷卡”这一做法,市医疗保险基金管理中心工作人员明确表示“不允许”,并提醒医保用户妥善保存密码,不要随意告知他人。用户一旦透露个人信息,会致使个人账户存在安全隐患。记者随即将此情况反馈到医保中心稽核部门,工作人员表示会尽快调查此事,建议已经刷卡的市民携带医保卡、身份证到其他定点药店修改密码。并呼吁医保用户在保护个人账户安全的同时积极进行监督,一旦发现类似行为,及时拨打稽核部门电话2803129,进行投诉举报。
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