“我的医保卡今年一直没用过,不知为何,不仅卡内余额早被消费一空,门急诊消费额也接近5500元医保上限。”日前,市民王女士拨打渤海早报新闻热线27500000反映她所遇到的烦心事。据了解,王女士在一年前不慎将医保卡遗失,补办后一直未曾使用新卡,令人意外的是,她早已挂失的旧卡被人捡到后盗刷近一年,将卡内余额、医保额度挥霍一空。记者从12333社保热线了解到,市民丢失医保卡办理挂失、补办新卡业务后,旧卡就会被锁死,不能再继续使用。
一年内医保卡被疯狂盗刷
今年8月初,王女士使用医保卡就诊时被告知:她的医保卡门急诊消费额度已接近最高限额5500元,这让王女士感到很奇怪。今年以来自己并未使用医保卡看病就医,为何卡内的额度就这样凭空消失了呢?随后,王女士查询发现,自己的医保卡自2013年12月至今,一直在被人疯狂盗刷,一名中年男子持王女士的旧医保卡先后在本市10多家医院、药店刷卡买药,导致新卡账户余额被刷光的同时,今年医保门急诊消费也接近封顶。“为什么会有两张我的医保卡同时出现呢?”王女士回忆,2013年9月10日,她发现自己的医保卡丢失后,便立即办理了挂失业务,并且申请补办了新卡。
既然新医保卡今年一直没用过,那到底是谁在盗刷我的医保卡呢?王女士和丈夫怀着这样的疑问,将自己的遭遇反映到市人力资源和社会保障局。工作人员了解事件经过后,建议王女士前往天津市社保中心北辰分中心打印一份刷卡明细。随后,王女士在打印的明细单上看到,从去年12月22日开始,她的医保账户频繁被使用,卡内2500元余额早已被盗刷归零,持卡人辗转本市10余家医院、药店进行刷卡取药。社保中心工作人员告诉王女士,她的医保卡每年门急诊刷卡消费的上限是5500元,截至目前已消费5450元,这意味着王女士刷医保卡看病,只有50元的报销额度可以使用。查询过程中王女士还发现,自己丢失的老医保卡与新医保卡有同时使用的记录。于是,王女士立即拨打110报警,民警调取8月17日王女士医保卡在药店被盗刷时的监控录像看到,一名中老年男子持王女士的医保卡成功购药,药店内工作人员未经核实就为该男子刷卡消费。
社保部门:挂失后老卡不能使用
医保卡办理挂失后,旧医保卡账户不会被冻结或锁死吗?为什么还能正常使用,而且是新旧两张卡同时使用?针对王女士的疑问,记者拨打12333社保服务热线进行咨询,工作人员表示市民医保卡丢失,在挂失后按正常情况来说老卡就被锁死,不能继续使用了。为避免自身社保权益受到损害,建议市民一旦发现医保卡丢失,应立即前往社保部门办理挂失等业务。社保中心工作人员表示,按照规定医保卡应该是本人刷卡消费,如果非本人持卡消费,医院或者药店未经核实就直接允许对方使用,那么应该是违规的,需要接受一定的处罚。
目前,王女士已向本市医保监督部门进行了投诉,她希望相关部门能将事实调查清楚后,返还她卡内原本应有的消费额度及卡内余额,让她在今年能正常使用医保卡就医取药。
(原标题:医保卡挂失补办一年 旧卡被人盗刷消费接近封顶)
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