异地代办帮七旬老人领到养老金

9月10日，七旬老人林仕情在贵州省天柱县社保局领取了一本特殊的养老保险待遇资格证。之所以特殊，是因为待遇资格证并不是在天柱县社保局办理的，而是由重庆市秀山县社保局办理的。

天柱与秀山相隔300多公里，林仕情在天柱领取秀山办理的养老保险待遇资格证，着实让人感到奇怪。事情还得从十多天前说起。

古稀老人寻帮助

8月27日，虽已立秋，但火辣的太阳依然炙烤着大地，没有一丝风，闷热的天气让人透不过气来。天柱社保局的工作人员仍然和往常一样热情地接待着每名办事群众。临近上午下班，林仕情老人步履蹒跚地走进社保局办事大厅。老人显得焦躁不安，社保大厅工作人员见状后，猜测老人一定是遇到了什么堵心的事，立即上前安抚老人情绪。“存折上没有钱。”老人说。

待老人情绪稳定后，大厅工作人员通过与其交谈得知，老人是秀山县人，今年72岁，投靠儿子在天柱县白市镇居住。林仕情老人因土地复垦在秀山县参加了被征地农民养老保险，但是因为没有办理待遇领取手续，至今没有享受到养老保险待遇。

主动对接代办忙

看到72岁高龄的老人没有养老保险待遇，还冒着高温往社保局跑，大家心里像打翻了五味瓶，很不是滋味。虽然老人的业务不属于天柱社保局办理，但是大家毅然决定为老人家做点什么。让老人独自辗转几百公里去秀山社保局办理退休手续不仅麻烦，身体也吃不消，于是工作人员决定联系秀山县社保局，争取代办退休待遇一事。几经周转，工作人员终于打听到秀山具体业务经办人员的电话号码，通过与对方联系，天柱社保局再次确认了林仕情老人参加保险的详细情况。

根据秀山被征地农民养老保险政策和林仕情老人被征用耕地情况，老人养老保险费已经缴清，应于2018年2月起，按月享受养老待遇550元。由于秀山社保局也联系不上老人，所以一直没有为他办理退休待遇。当得知可以代办养老保险待遇和补发待遇后，大家心里的石头终于落了地。

全程跟进候佳音

为让老人尽快享受到养老保险待遇，社保局经办人员为老人复印了所有办理待遇手续所需的材料，代其填写相关表格，联系快递公司及时将材料寄到秀山县社保局，并留下了林仕情老人的联系电话。送老人家出门时，还特意交代，一定要保持手机开机。

9月10日，天柱社保局收到秀山社保局寄来的快递，里面装着一本红彤彤的养老保险待遇资格证，天柱社保局立即电话通知林仕情老人前来领取，还帮助老人完成了当年的资格认证工作。

拿着领到的养老保险待遇资格证，老人露出了笑容，不停说着：“谢谢！谢谢！”（贵州省天柱县人社局 龙江）

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