待遇测算上网能领多少门清——多省开通养老保险待遇线上测算服务

参加了养老保险，到了退休年龄能领多少养老金？这是老百姓格外关心的话题。

养老金主要包括基础养老金和个人账户养老金两部分，城镇企业职工退休时基础养老金的多少取决于当地上年度在岗职工平均月工资、历年本人缴费工资基数与当地平均工资的比例、缴费年限等因素。其中，基础养老金、本人指数化平均缴费工资的计算方法都比较复杂。因此，参保人员想要算清这笔账，并不容易。

如今，在安徽、陕西、湖北、上海等省份，参保人员在电脑或智能手机上便可自助进行养老保险待遇估算，既快捷又轻松。

这一功能是如何实现的？业务升级又为参保群众和社保经办部门带来了哪些方便？就此，记者采访了相关省份社保部门的工作人员。

点点手指心中有数

今年1月，按照建设服务型政府有关要求，安徽省开发建设完成了城乡居民基本养老保险待遇测算程序，面向全省参保人员提供公开、透明、直观、易懂的待遇测算服务。

湖北省社保局也组织开发了城乡居民基本养老保险待遇测算服务功能，并已在省人社厅官网上线。依据当前国家和省城乡居民基本养老保险政策及经办规程规定，在城乡居民养老保险参保人员历史缴费信息基础上，输入缴费年限与缴费档次预测本人基础养老金、个人账户养老金等各分项待遇，便可进行测算。

陕西省则将待遇测算功能嵌入今年4月底新上线的“陕西养老保险”手机APP。在平台界面上，点击“城镇职工养老保险”中的“我要退休”选项，便可选择“已参保”或“未参保”两种模式下的待遇测算。

“以前妈妈老在我耳边唠叨，你给咱看看工资涨了多少钱、账户里的钱少没少、退休后到底能拿多少钱？现在有了手机APP，我把各类明细打开给妈妈看，再简单一解释，妈妈立马就明白了，连夸这个软件好！现在她碰见退休的叔叔阿姨，就推荐这个软件，简直成了我们的义务宣传员！”陕西省千阳县养老保险经办中心工作人员刘璐说。

公开透明参保无忧

“零距离服务，零成本经办”是“互联网+社保”的最大亮点。从线上进行参保、缴费、资格认证，再到自助模拟测算养老保险待遇，信息技术助力社保经办机构打通服务群众“最后一公里”，广大参保人员免去了奔波之苦、减少了“未来之惑”，满意度和信任度大大提升。

根据《人力资源社会保障部办公厅关于提供基本养老保险待遇测算服务的通知》的部署，养老保险业务系统已实现省级集中的省份，要于2018年1月底前，依托省级公共服务信息系统，面向参保缴费人员提供养老保险待遇测算服务。

“在人社部指导下，我省根据文件要求，专门成立了由信息中心和城乡居保中心组成的工作小组。信息中心负责信息系统建设和组织实施，城乡居保中心负责明确业务需求，提出测算方式、口径和参数。”安徽省社会保险局城乡居保中心主任孙益福说，养老待遇线上测算服务从“纸上”变为现实，是部门协作、群策群力的结果。

记者还发现，各省在设计线上业务功能时，采取与参保人员历史参保缴费信息建立强关联的个性化服务方式，并且都非常注意用户体验。比如，“陕西养老保险”以参保群众的“我”为中心，以场景式服务作为主线，满足其“我要看”“我要问”“我要查”“我要办”的需求，并通过搭建政策问答数据库，引入智能机器人问答，为参保群众答疑。

在实践中，养老保险待遇线上测算服务的开发应用达到了宣传政策、鼓励缴费、服务群众“一石三鸟”的显著效果。

“由于城镇职工养老保险费缴纳和基本养老金计算都和当年全省在岗职工平均工资关系密切，而平均工资每年公布一次，所以我们只能根据以往年度的增长规律进行预测，给出参考值。”陕西省社会保障局工作人员陈强坦陈，待遇测算有一定的局限性。

“提供公开、透明、直观、易懂的待遇测算服务，有助于切实保障群众社保权益知情权，进一步提升公众参保缴费意识。今后，我们一方面要积极做好待遇测算宣传介绍工作；另一方面，要不断扩大服务范围，特别是结合‘四个不出村’建设，把待遇测算程序逐步部署到村级自助查询终端。”孙益福告诉记者。（本报记者 李浏清)

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