公积金新热线12329开通

2013年1月初，该中心将开通新的热线号码——12329。此外，2012年12月底前，市公积金中心将在全市增加24个业务网点，提高预约办理量并推出自助办理协议。

12329热线1月初开通

根据住建部《关于开通12329住房公积金热线的通知》,深圳市公积金中心将于2013年元月初推出12329住房公积金热线。

据悉，此前，深圳市公积金中心热线为86366999，改成12329后拨打原号码将听到语音提示并自动接转到新号码上。该热线主要以人工语音和自助语音方式提供业务咨询、投诉建议等基础服务。

新增24个公积金网点

据市公积金中心相关负责人介绍，为了进一步优化调整公积金业务银行网点，12月期间，该中心新增了24个业务银行网点。主要分布在宝安、龙岗、南山等地。

该负责人还表示，主要是考虑到原特区外的公积金业务银行网点偏少，目前的3家公积金归集银行积极响应，其中仅建行一家就增加了22个公积金业务银行网点。

日预约号1.4万个

记者了解到，随着春节的临近，公积金提取业务量逐渐上升。市公积金中心适时提高了公积金业务银行网点的预约号及提取业务办理量，从平时的每天约9000个预约号增加到现在的每天约1.4万个预约号。

该负责人建议，因为春节前办理提取业务的职工增加较多，建议不急于提取的职工可在业务量相对较低的2月或以后提取。

自助业务办理渠道将拓展

目前，除了租房提取业务，能在网上办结的业务，还包括其他住房消费提取、非深户离深销户提取、退休销户提取等。市公积金中心遂将《网上业务办理协议》升级为《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》。

据悉，签订自助办理服务协议后，未来还可通过12329热线、银行自助终端等渠道办理相关提取业务。“所以，我们建议职工在住房公积金业务银行网点办理提取业务时，请顺便签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》”该负责人说。

不用扎堆租房提取

据介绍，租房提取是公积金中心提供的业务中量最大的。只要职工本人及其家庭成员在深圳范围内没有住房，每年度就可以申请提取两次。

近期有职工表示，如果不在年底或春节前将2012年的租房提取额度取出来的话，到2013年就无法提取?市公积金中心有关负责人表示，这种担心完全没有必要。因租房提取金额可累积，当年度未提取的剩余额度，可在以后年度累计提取。计算方法是：每月可提取额不超过申请当月应缴存额(单位+个人所缴之和)的50%。

与租房提取类似，其他住房消费提取当年度未提取的剩余额度，也是可以在以后年度累计提取的。

□温馨提示

网上办理

租房提取业务操作流程：

1

登录www.szzfgjj.com,点击“网上办事大厅”，输入公积金账号和密码，点击“立即登录”。

2

登录成功后，点击“个人提取”，在屏幕左边选择“本市租房消费提取”，依次输入房屋套数，本人手机号码，根据实际情况选择是否有子女，如有需录入子女信息。

3

点击屏幕右上角的“提交”，成功后将显示提取金额，资金三个工作日内到账。

“公积金新热线12329开通”由中国社保网收集整理编辑。

本文地址：http://www.shebaodata.com/zhishi/gongjijin/3549.html

为了社保知识的普及、信息的传播，中国社保网欢迎您转载分享。但请注明文章出处并保留完整链接。否则我们将保留追究其版权责任的权利！