房公积金管理中心工作承诺书范文

为进一步加强黄石市住房公积金管理中心（以下简称公积金中心）政风行风建设，提高工作效率，增强服务水平，改进工作作风，打造群众满意服务窗口，不断促进我市住房公积金事业又好又快地发展，公积金中心现向全市人民作出如下承诺：

一、认真履行国务院《住房公积金管理条例》赋予的职责，依照国家、盛市住房公积金管理的相关政策法规，认真做好住房公积金各项管理服务工作，确保我市住房公积金管理科学规范、安全高效。

二、严格落实首问责任制、一次告知制，对来公积金中心办事人员和电话咨询的，文明、礼貌、热情服务。符合政策规定的立即办，不符合政策规定的耐心解释清楚，杜绝门难进、脸难看、事难办等现象和行为。

三、推行限时办结制度，提高办事效率。对单位或职工信息变更登记、注销登记、账户转移、汇缴补缴的，资料齐备，现场予以办理；提取住房公积金材料要件完备，3个工作日内办结，离退休职工提取住房公积金手续齐全的当日办结；申请住房公积金贷款的，贷款材料要件完备，符合政策规定，10个工作日作出准予贷款或者不准贷款的决定，并通知申请人。

四、创新服务方式，方便办事群众。完善房产部门、合作银行和公积金中心“一站式”办公、“一条龙”服务；对新开户缴存单位及团购个贷业务推行上门服务；对个别特殊情况的职工，实行电话预约服务。

五、加大职工维权保障力度。对单位逾期不缴或者少缴住房公积金的，加大行政执法力度，切实维护广大缴存职工的合法权益；积极宣传，促进住房公积金制度不断向非公有制经济单位和小城镇领域延伸，将更广大的职工群众纳入制度保障范围，扩大制度惠及面。

六、政务公开，认真落实党风廉政责任制。住房公积金归集、提娶贷款有关政策和工作流程公开、透明，新政策出台或流程优化，及时公布信息，接受全社会监督。建立廉政风险防控长效机制，严肃查处公积金业务经办过程中吃、拿、卡、要等损害群众利益的行为。

以上承诺，请广大群众和社会各界予以监督。

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