盱眙机关保险处：一本服务手册 拉近服务距离

盱眙县机关事业保险处在开展党的群众路线教育实践活动查摆问题环节时，发现部分参保单位对机关事业单位养老保险的相关政策了解不多，特别是全额拨款预算单位养老保险的集体、个人部分由财政代扣代缴，更是知之甚少。针对这一情况，该处本着即知即改的态度，提出切实可行的整改措施，并编印了《盱眙县机关事业养老保险服务手册》，内容涵盖政策法规、业务流程、工作规范、文明用语等方面。服务手册发放给参保单位和个人后，使他们更全面、准确地了解事业保险的相关规定和办事流程。这一举措得到了服务对象的一致好评，这也是该处打造“零距离、零障碍、零差错”亲民服务品牌的系列举措之一。（盱眙机关保险处 刘春花 供稿）

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