一是精心设计宣传手册。将最新社保政策、各股室经办业务流程、咨询和投诉电话、相关联系人等内容有机结合,制作通俗易懂、图文并茂的社保宣传小册子,重点通过乡镇和社区平台广泛地散发出去。截止目前,共发放宣传手册2万余份。
二是认真制作宣传展板。通过在办事大厅显眼的地方安装意见箱和深入基层调查了解的方式,搜集普通老百姓最关心的社保问题,进行归纳汇总,然后以问答的形式,简单通俗的语言编辑社保政策问答,将老百姓最需要了解的东西用展板表现出来,使参保群众一看便懂。
三是及时更新政务公开栏。将原先的政务公开栏进行改造,重新公开服务承诺、各股室职责、工作人员相片、投诉举报电话等内容,畅通老百姓表达诉求渠道,力求把宣传栏办成服务咱老百姓的“明白墙”(黄龙)。
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