现在有不少老人在外地退休后来到北京定居。有读者向本报反映,在工行网点支取退休金时,被收了100元的手续费,比以前涨了一倍。
读者李女士说,她退休后回到北京已经十几年,每个月一千多元的退休工资都是由单位财务打到工行灵通卡上,她再到工行网点柜台取现。“工行灵通卡取现按照1%收取手续费。如果每个月都取钱,一年的手续费有200多元,为了省钱,我改成每半年取一次钱,每次50元,这样每年手费要100元。没想到去年底再去取钱时,手续费上调到100元。”
李女士说,“每年微薄的退休金里有一部分要花在手续费上,感到很难承受。请银行不要对我们微薄的退休金下手”。
记者了解到,2009年6月工商银行发布公告,调整23项个人金融业务的收费标准,有20项收费标准上调,不少业务涨幅达到100%。其中个人异地取款,调整前是按取款金额1%收费最低每笔1元、最高每笔50元,而调整后按取款金额1%收取最低每笔2元、最高每笔100元。灵通卡异地取现及转账付出的收费标准也与此相同。除了工行外,四大行其他三家银行异地取款手续费均是以1%来收取。
像李女士这样在异地领取退休工资的人数不少,而且工资卡多在工农中建四大银行。他们不明白的是,银行收费可以理解,但要有优质的服务相匹配。国内银行业却是收费先行、服务滞后,令人难以心服。李女士觉得自己只是取钱,银行服务都是一样,凭啥要翻倍收钱?
银行的收费引起社会广泛关注,日前发改委联合银监会推出《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》之后,正在业内展开广泛研讨。据悉,征求意见本月底前结束,新《办法》预计9月出台。
相比2003年6月出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》,新《办法》条款已经丰富了很多,从原来的二十条增加到七大类五十多条,除拟强制取消银行七项服务收费外,还对一些特殊账户的收费及避免重复收费进行了规范。
工行北京分行相关人士上午表示,在征求意见稿中,像养老金、退休金以及低保金等异地取现手续费将有望取消。
【出处:北京晚报】
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