近期,市社保局召开了社保业务改革创新务虚会,局领导,办公室、征收处、养老处、医保处、工伤处、失业处、医监处、计财处、稽核处以及直属分局相关负责人及工作人员参加了会议。会上,各参会人员就我市目前社保事业的发展面临人手严重不足、人员素质参差不齐、信息系统滞后等问题,认真思考,并就如何减轻“窗口人满为患”的压力,探索拓宽服务渠道,完善服务手段,实现社保业务同城通办积极建言献策。
会议明确,2014年,是全面深入贯彻学习十八届三中全会精神,深化改革的第一年。全局上下必须统一思想认识,形成改革合力,全力配合创新工作小组的各项工作,推进社保业务实现同城通办。在推进过程中,要客观稳妥地分步推进,做到有目标,有步骤,有计划。首先,各分局,各处室要重新梳理各项业务前、后台流程,推进社保业务标准化。同时要继续完善社会保险法规政策,加快推进相关政策的出台。
二是创新工作小组要进一步调研,充分听取各单位意见,集合现有的改革思路,制订一个初步的改革方案,报局务会审议。同时要进一步加强与金融机构以及邮政的合作研究。
三是根据调研结果,提出信息系统更合理的重构模式,搭建新的信息系统框架。
四是先易后难,业务流程成熟、容易标准化的业务先推同城通办,其它业务分步骤稳步推进。同时会议指出,目前中央和省、市正在全面推进改革,我局各相关部门要继续密切关注国家和省的改革动态和方向,为我市社保事业的改革发展提供依据和参考。最后,曾思克局长强调,全局广大干部职工要树立“敢为天下先”的改革理念,凝心聚力,共同推进社保业务同城通办,实现社保管理服务能力的大提升(市社保局办公室 董嵘慧)
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