9月12日上午工作像往常一样,我一边处理着手头上的业务,一边接待前来窗口咨询业务的人员。
“小卓,我是农机公司的退休职工刘某某,今年87岁啦,退休至今都30多年了,我今天去银行上折子怎么少了几个月的工资啊?”刘大爷说道。
“您是怎么知道工资少了几个月工资呢?”我问道。
“是刚才去银行上存折时,保安跟我说的,因岁数大了不方便,由保安代我登折子,可能是他重复操作了一次,保安交代叫我别看存折下页的数字,看上页的就可以,咋一看觉得不对,保安说有疑问,“你这是
社保发工资,要到社保局去查查是怎么一回事?”
老人踉踉跄跄地来到大厅,我接过刘大爷的身份证、银行存折,找出我们每月的实发台帐数,再看大爷的折子每笔收、支、结余额,噢!原来是刘大爷今年以来都没到银行上过折子,今天去银行上折,只把近三笔业务明细登记,以前的收入数只显示一笔合计数(压缩登折),仔细核对收支后与大爷的最后结余额相符,我把情况详细的跟大爷一一列单讲说清楚,大爷上下看着,不时点着头高兴地说:这下我明白了,也不发愁啦,哎呀上了年纪喽,还是你小卓细心、有耐心。走时我还叮嘱大爷放心,退休
养老金我们会按时足额地发放到位。
(江西赣州南康区社保局:卓民星)
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