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宁都县人社局四项举措提高为民服务水平

 字体时间:2014-08-15来源: 中国社保网编辑:社保网-夏宇
【导读】:今年以来,宁都县人社局以开展党的群众路线教育实践活动为契机,大力加强和改进人社系统作风建设,不断提高为群众服务的能力和水平。 一是严格执行服务规范。实行“四公开”、“四制度”,即办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开,

今年以来,宁都县人社局以开展党的群众路线教育实践活动为契机,大力加强和改进人社系统作风建设,不断提高为群众服务的能力和水平。

一是严格执行服务规范。实行 “四公开”、“四制度”,即办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开,首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制。二是不断优化办事流程,缩短办理时限,编印办事手册发给群众,方便群众办事,提升社会保险办理、就业扶持、医疗保险报账效率和群众满意度。三是狠抓机关效能建设,在完善学习、考勤、请销假等制度的基础上,建立了局班子成员日常值班等制度,形成用制度管理、按制度办事、靠制度管人的运行机制。四是切实加强窗口管理,组织开展窗口工作人员岗位红旗标兵评比活动,举办了“学政策、学法规、比业务、比素质”知识竞赛,不断提高服务群众的能力和水平,同时,积极组织开展向陈家顺、曾建等人社系统先进人物学习活动,使全系统干部职工树立“心系群众、情注民生、志在为民”的思想理念,努力为广大群众提供更周到、更优质、更满意的服务。(杨卫新)

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