今天开始,深圳市住房公积金中心门户网站正式改版,页面一改以往三纵四横的导航风格,改成直铺式、开放式设置的“蓝天绿地”式小清新风格。据悉,升级后的网站系统更加安全稳定。
据中心负责人介绍,旧版门户网站在登录网上办事大厅时的指向不够清晰,市民在反复查询办事指南和下载办事表格时比较费劲,并缺少贷款类相关专栏。新版门户网站导航、搜索功能都有了很大提升,企业专办员登录和个人登录可直接找到对应接口,常用的办事指南和表格都能在首页上找到链接。为配合下半年贷款业务上线,门户网站新开通贷款利率对比图和升级贷款计算器。互动交流频道分为在线咨询、常见问题、投诉建议和问卷调查,并按照缴存、提取、贷款和其它类划分类别,市民咨询投诉更加清晰。
对此前市民在该中心门户网站上的投诉与建议和如今的进展情况,该中心事务受理部负责人介绍,每一单投诉和建议在系统后台都存有记录,都有专人跟进协调解决,跟进结果一是在门户网站上直接回复,二是通过电话、电子邮件等方式反馈。
据悉,升级后的门户网站系统更加安全稳定,5月中旬网上办事大厅也将升级完毕,和广大市民见面。
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