珠海办税时间平均5分钟 市地税社保服务厅服务受

近日，某公司财务人员杨女士到市地税局社保费征收服务厅申请补缴员工6月份社保费，只花了3分钟就办完了所有手续。她高兴地告诉记者，“真快!我连单都不用填，只要签一个名就可以了。这里的服务真不错!”服务厅主任黄民赞说：“免填单只不过是我们推出的20项便民办税措施的其中一项。我们提供‘快准好’的服务，争取让群众100%满意。”

“办事的人希望办得快办得好，那就在效率上下功夫”，黄民赞解释道，比如每年7月是社保费缴费基数上下限调整的时间节点，我们把工作做在前面，使缴费人及时掌握各险种缴费标准变化情况，准确申报缴纳社保费。她说，由于平时大多数人都在网上申报，来服务厅办费的多是漏缴、补缴、报错信息或是不会上网申报的。“我们要求征收员对不同费率政策和变化了如指掌。所以缴费人现场平均等候时间只要3.5分钟，办税时间平均控制在5分钟之内。”

该厅结合群众路线教育实践活动和“便民办税春风行动”，承诺50项业务前台即时办结，以及“一窗式”服务、预约服务、“灵活服务”、“弹性服务”等20项惠民便民服务措施。其中，值得一提的是，“绿色无缝服务”专门为解决老弱病残等特殊参保人群开通了“绿色通道”。至今已为200多名急患病者解决了燃眉之急。

黄民赞还透露，为进一步加快缴费人享受社保待遇的时间，市地税局投入了专项的人力和物力开发一个由地税、人社、财政部门共同参与的社保费“三方协作平台”，平台分两期建设，一期将于近期运行，采用信息化手段有效解决社保费三方对账差异，加快社保费到账速度;两期都推开后，将实现社保数据实时共享，每笔缴费信息在地税和社保部门之间的传输时间将由原来的3-7个工作日缩短到30分钟!真正实现缴费和待遇享受的“无缝连接”!

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