浙江省推动各地打造“一卡通”便民服务场景

2020年8月20日，在扎实推进长三角一体化发展座谈会上，习近平总书记提出“要探索以社会保障卡为载体建立居民服务‘一卡通’，在交通出行、旅游观光、文化体验等方面率先实现‘同城待遇’。”2022年4月，浙江省被国务院办公厅列为全国社会保障卡居民服务“一卡通”应用试点省份之一。

总书记有号令、国务院有部署，浙江见行动。近年来，浙江省以“便民利民惠民、服务民生”为宗旨，会同22个省级部门成立工作专班，出台实施《浙江省推进长三角区域社会保障卡居民服务一卡通规定》，扎实推进居民服务“一卡通”建设，有力促进全省区域公共服务普惠化、便捷化。

截至目前，浙江省已有154项居民服务事项支持一卡通用。群众凭社会保障卡可在人社、科技、公安、民政、医保、自然资源、建设、体育、残联等9个部门办理政务事项。人社、教育、民政、司法、财政、卫舰自然资源、建设、农业农村、医保、残联、工会等12个部门的各项补贴通过社会保障卡发放。全省约5000家医疗机构支持凭卡就医购药。群众凭浙江省第三代社会保障卡可通乘全国300余个城市公交、地铁，宁波、嘉兴、湖州三地公交、地铁实现全国持卡人乘车“同城待遇”。全省国有图书馆和博物馆以及A级旅游景区支持社会保障卡核验身份，600余个体育场馆支持群众凭卡健身。全省居民服务“一卡通”工作取得阶段性成效。

为进一步提高群众对社会保障卡居民服务“一卡通”的认同感和满意度，浙江省鼓励各市、县积极创新，以小切口入手解决大问题，推动打造更多智能高效、服务多元、类型多样的“一卡通”应用场景，不断完善以社会保障卡为载体的居民服务“一卡通”服务管理模式。

宁波：聚焦群众消费 创新社保卡“优惠商户”模式

宁波市主动作为、积极破题，依托省集中社会保障卡“一卡通”优惠服务系统，创新“优惠商户”模式，实现全国持卡人凭社会保障卡在优惠商户享受同等专属优惠，让社会保障卡持续融入群众生活，延伸社会保障卡服务链条。一方面，宁波市通过对淘宝、饿了么等电商平台各类消费数据和行为进行汇总分析，找出大众消费热点领域；另一方面，宁波市结合本地实际，优选既有好口碑又有硬实力的热点领域优质市场主体，建立本地“优惠商户”储备库，逐步将符合群众期待的优质商家签约成为社会保障卡优惠商户。

宁波市对优惠商户进行规范化管理，按照统一标准设计统一标牌，督促签约商户将其置于门店显要位置，并清晰标明社会保障卡专属优惠信息，让群众明明白白消费。同时，还上线了社会保障卡优惠专区，支持发放社会保障卡消费券，为交通出行、旅游观光、文化体验、优惠商户等领域提供优惠“同城待遇”。目前，浙江省已在全省10个地区复制推广“优惠商户”模式，吸引商户近1000家，为全国持卡人提供同等优惠，覆盖餐饮住宿、旅游观光、文化娱乐、养生保健等不同类型的场所，为群众优惠1200多万元。

温州：加强政校协同 打造社保卡高校应用

温州市瓯海区人社部门以服务高校大学生为出发点，充分结合社会保障卡一卡多用的功能特点，依托省集中的社会保障卡管理服务平台，在大学生和人社、高校和社会之间架起数据桥梁，构建“一卡、两端、三群体”体系架构，打造“学社里”高校应用场景，推动就业创业等公共服务资源向高校拓展，高校场地、培训、文化等优势资源向校外延伸，实现信息资源互通互融。

当地重点打造了四大智慧应用场景。一是市民入校“一卡通行”。通过社会保障卡连接公共数据平台，实现社会保障卡与高校门禁实时对接，为高校适度开放架设了一道“安全门”，让市民能够享受高校内部专属教育和公共设施资源，如参加公益讲座培训、参观特色场馆、使用体育场地等。二是学生档案“一卡集成”。以社会保障卡为载体，通过共享大学生学历、经历、荣誉、技能等33项数据，生成多维度可视化的个人就业“口袋档案”，实现就业简历一键生成、个人信息一键认证、推荐岗位一键匹配、快速应聘一键投递等。三是政策补贴“一卡入账”。聚焦高校大学生就业创业周期，形成涵盖实习补贴、就业补贴、创业补贴等12项补贴“政策清单”，系统自动匹配大学生情况，生成个人专属的“福利清单”，大学生只需“一键”即可了解申领信息。四是技能培训“一卡供给”。通过连接技能培训机构和高校就业培训课程资源，将政府、社会和学校培训资源整合贯通，定期发布职业技能培训清单，并通过系统实现职业培训需求精准配置，拓宽大学生从业范围。

“学社里”应用自从2022年10月上线以来，已收集就业岗位2.24万个、实习实训岗位1850个，服务大学生8万名。

嘉兴、丽水等地：聚焦老年群体 提供社保卡暖心服务

嘉兴市瞄准“一卡通”“同城待遇”工作要求，聚焦老年人“一卡通”便捷需求，破除区域一体化建设中群众无法有效享受“同城待遇”的壁垒，在嘉善县试点推出长三角“敬老通”应用。嘉善县人社局组织民政、交通、文旅、老龄办等16家部门，梳理优待老年人乘坐公交规定、长期护理保险实施细则等11个政策文件，覆盖33项涉老服务事项，建立多部门协同机制，从技术方案、管理办法等入手，集成老年卡、老年优待证、敬老卡等涉及12个部门的16项卡、证、码功能，贯通适老“身份识别、待遇核定、结算支付”的业务全流程模式，并集成为三大数字化、智慧化功能，实现涉老同城服务“一张卡”。同时，在“浙里办”App上线了适合老年人使用的“智慧管家”服务，实现消息智推、服务感知、商户导航、信息查询等功能，“一网打颈老年人的生活需求，让老人更省心，更便捷。

丽水市对标老年群体居家养老携卡多出行难、待遇多申领难、对象多服务难、慢病多就医难、意外多急救难、争议多关爱难等问题，在全省率先探索建立全生命周期、全闭环的智慧居家养老“一卡通”服务保障体系，搭建了待遇一卡智享、出行一卡智助、慢病一卡智医、意外一卡智护、社区一卡智乐5个核心应用场景，推动山区居家养老服务实现智慧享老、幸福有感。依托社会保障卡为老年人进行“一人一档”精准画像，形成市、县、乡三级养老服务网络，拓展养老服务覆盖面，推进公共服务普惠、均衡、可及、共享，全市1100多条公交线路、130个城市书房、20个景区、10个图书馆、9个博物馆支持一卡（码）通行，实现居家养老全地域覆盖。同时，推动21个部门、85家养老服务机构、6家银行、5家商业保险机构数据共享、联动合作，梳理16项高频涉老业务需求，实现待遇享受、公共出行、医疗救护、养老服务、社区服务等方面政策服务有效融合，为老年人提供全天候、全周期、全闭环服务。

下一步，浙江省将继续秉持“以人民为中心”的理念，持续推动居民服务“一卡通”发展。围绕群众切实需求，不断创新“一卡通”应用服务，优化“一卡通”应用场景服务流程，改进群众社会保障卡使用体验感。联合社会保障卡服务银行，利用数字化手段，进一步探索优化社会保障卡发行和银行账户激活等服务流程，提升群众用卡便捷度。在全省有条件的地区优先建立老年人“一卡通”优待模式，在医疗、护理、保舰社区服务、交通出行、文化旅游等领域，打造老年人“一卡通”应用场景，推广敬老领域“同城待遇”，促进新时代老龄事业高质量发展。同时，建立常态化宣传机制，开展社会保障卡居民服务“一卡通”宣传活动，让群众知晓社会保障卡在政务服务、交通出行、文化旅游、就医购药、待遇领取等方面的便捷服务和优惠政策，能够实实在在享受到“一卡通”带来的便利和实惠。（来源：中国劳动保障报）

“浙江省推动各地打造“一卡通”便民服务场景”由中国社保网收集整理编辑。

本文地址：http://www.shebaodata.com/xinwen/329618.html

为了社保知识的普及、信息的传播，中国社保网欢迎您转载分享。但请注明文章出处并保留完整链接。否则我们将保留追究其版权责任的权利！