甘肃省社保领域打造“六心服务”优化营商环境

近日，甘肃省社保中心印发《进一步提升社保经办服务持续优化营商环境工作方案》，细化制定8大类30项举措，通过确保待遇按时足额发放、优化企业开办注销服务、持续优化业务流程、提高经办服务效率、全面落实助企纾困政策、支持新业态产业发展等措施，打造“六心服务”，着力构建社保服务新生态，持续优化营商环境，助力全省经济高质量发展。

确保待遇按时足额发放，努力让企业“安心”。省社保中心健全社保发放机制，确保各项社保待遇申拨及时、核定准确、发放准时。完善调度机制，确保各项社保待遇每月20日前足额发放到位。建立跟踪服务机制，核实待遇发放失败业务，当月进行二次发放。

优化企业开办注销服务，努力让企业“舒心”。社保登记实施即时办结，新开办企业在“一网通办”平台申报注册登记，0.5个工作日内可办结社保登记业务，社保注销可即时办结，对有特殊情况的，1个工作日内办结社保注销业务。

持续优化业务流程，努力让企业“暖心”。取消省内转移接续事项，企业新招用的职工，原参加企业养老、失业保险关系在本省的，无须办理社保关系转移接续，仅办理参保人员停保、续保业务即可。企业办理参保登记注销、年度社保缴费申报、工伤医疗（康复）费等业务表单从原来的8个精减到3个。企业职工仅凭身份证或社会保障卡即可办理失业保险金、失业补助金申领。

提高经办服务效率，努力与企业“贴心”。聚焦企业职工录用、职工退休、职工身后等事项，建立信息推送机制，提升效率和质量。参保登记、缴费核定、权益记录查询打印等92项公共服务事项实现“不见面服务”。社保关系跨省转移接续业务无特殊情况的，16个工作日内办结，最大限度便利企业跨省引进人才。

全面落实助企纾困政策，努力与企业“知心”。继续实施阶段性降低失业保险、工伤保险费率政策，执行期限至2023年4月30日。阶段性缓缴社会保险费政策到期后，允许企业在2023年底前采取分期或逐月等方式补缴缓缴社会保险费，补缴期间免收滞纳金。通过数据比对，确定政策享受对象，资金直达企业银行账户。

支持新业态产业发展，努力与企业“同心”。引导物流、快递、电商、网约车、直播等新兴行业参加社会保险。积极探索推进货车司机、外卖送餐员等就业群体参加工伤保险。推动新就业形态人员以企业职工或灵活就业人员身份参加养老保险，实现应保尽保。

同时，省社保中心还实行首问负责制，首问责任人全程负责，跟踪办结。实行一次性告知制，一次性告知企业能否办理、办理流程、所需材料、注意事项、办理结果等，不能办理的详细说明原因。发挥线上线下两大宣传阵地力量，为企业提供专业、周到、细致的社保宣传服务。

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