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烟台市蓬莱区多措并举 助推就业和社保服务提质见效

 字体时间:2023-03-06来源:齐鲁网 中国社保网编辑:社保网-夏宇
【导读】:烟台市蓬莱区以服务窗口为阵地,以高效办成一件事为目标,对标一流减流程,刀刃向内抓改革,真心真情优服务,切实推动基层就业与人才政务服务、社会保险经办服务标准化、规范化,在就业人才、社会保险政策落地落实上跑赢“最后一公里”。

齐鲁网·闪电新闻3月6日讯 烟台市蓬莱区以服务窗口为阵地,以高效办成一件事为目标,对标一流减流程,刀刃向内抓改革,真心真情优服务,切实推动基层就业与人才政务服务、社会保险经办服务标准化、规范化,在就业人才、社会保险政策落地落实上跑赢“最后一公里”。

流程优化,社保审批提速增效。整合“多件事”为“一件事”办理。围绕就业、创业、人才等重点事项,将流程相似、材料相近、结果关联服务事项打包办理,大力推进“一窗通办”和“综合柜员制”改革,全面提升窗口经办服务水平。实行高频事项“提速办”。推进就业服务快办行动,精简优化各项业务办理环节程序,做到“一次受理,即时办结”,事项办理从接收材料到办结一般不超30分钟、网上申请事项受理审核不过夜、限时办结事项在规定时限的基础上提速50%以上。提升“一网通办”覆盖度和网上办事深度。整合现有业务网络平台,探索就业服务政务公开新方式。目前全区99%的社保业务可以网办,全程网办率达95%以上,11项社会保险业务在综合柜员窗口实行了证明事项容缺受理、告知承诺制。

政策引领,营造暖心营商环境。政策“打包”进园区。将企业急需的人才补贴、创业贷款、培训补贴、稳岗补贴等政策全部“打包”,详细讲解政策内容、申报材料、申报渠道、办理流程等方法和技巧,现场为企业答疑解惑,确保企业“应知尽知”“应享尽享”。2022年以来开展进学校、进街道、进载体、进企业走访200余次,向企业“一对一”推送创业担保贷款政策信息500余家,向大学生推送就业服务信息2000余次,开展失业职工创业、培训、就业服务2万余次。开设“临时小讲堂”。进一步提高普法宣传范围,筛选出投诉举报案件较多的小微行业,组织业务骨干“走出去”,登门拜访讲解政策法规知识。同时,根据投诉立案情况,开设个性化“临时小讲堂”,“坐下来”帮助小微企业缺什么、补什么。截至目前,共开展“走出去”登门拜访普法宣传19次,“坐下来”开设“临时小讲堂”34次。

数据赋能,社保服务提升效能。拓展线上服务数据共享。推进实体大厅与网上平台、手机APP、微信公众号等融合发展,通过数据共享提高核查效率,让社保服务有速度更有温度。打破数据壁垒。依托“智慧人社”综合服务平台,定期与民政、公安、残联等部门共享低保、特困、重残、户籍注销、医学死亡等人员信息,最大限度地实现数据互联共享,形成推动工作落实的强大合力。

闪电新闻记者 于蓓佳 通讯员 曲丽娴 报道

“烟台市蓬莱区多措并举 助推就业和社保服务提质见效”由中国社保网收集整理编辑。

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