咸宁市人力资源和社会保障局：您的社保卡已到期，换领请这样办理……

近期，我市部分社会保障卡（以下简称“社保卡”）持卡人收到部分银行、社区工作人员电话或短信通知“您的社保卡已到期，需及时更换”、“不及时更换第三代社保卡会影响您的社保卡正常使用”等信息，让广大市民对社保卡能否正常使用存在诸多疑惑。现就相关事宜温馨提示如下：

01、关于社保卡到期问题

2012年12月，湖北省社保卡首发仪式在我市举行，我市开始发行人社部统一规划的带有金融功能的第二代社保卡。社保卡有效期为10年(以卡面发卡日期为起始日期) ，临近到期的社保卡持卡人不必恐慌着急换卡，可在临近到期当月选择就近银行网点免费申请换领，避免人员扎堆、排队。

02、什么是“第三代社保卡”

第三代社保卡，延续了第二代社保卡的全部功能（身份凭证、信息记录、自助查询、缴费和领取待遇、就医结算、金融支付等），此外，还有三大特点：支持国密算法并加载了数字证书，使社会保障卡的社保、金融功能更加安全可靠；新增了“非接触式”用卡功能，不用插卡、直接读卡，查询信息、小额支付可实现快速刷卡应用；芯片容量更大，可承载支持更多应用场景。

2021年9月，根据省人社厅统一部署，我市在各合作银行配合下，开展第三代社保卡发行工作，不再制发第二代社保卡。社保卡有效期到期、丢失、损坏等原因自然补换卡以及新办社保卡均可通过线下银行网点即时制卡服务方式制发第三代社保卡。

03、是否必须更换第三代社保卡

我市第三代社保卡换发工作，遵循“稳妥有序、自然过渡”原则，对因社保卡有效期到期、丢失、损坏等原因自然补卡、换卡，采取线下银行网点即时制卡服务方式，进行第三代社保卡补换卡。仍在10年有效期内的第二代社保卡可正常使用，不作强制更换要求，个人有意愿需要换卡的可以申请换发第三代社保卡。

04、怎样办理社保卡换卡手续（不变更开户行）

第三代社保卡换卡业务，需本人持身份证原件可前往本人社保卡开户银行服务网点申请办理；行动不便的老年人、残疾人或因其它原因无法到场办理相关业务的市内持卡人可向本人社保卡开户银行服务网点申请提供上门服务；未成年人换卡需监护人本人持身份证、户口本原件（户口结构需反映监护关系）前往社保卡开户银行服务网点办理。确因特殊情况，无法办理社保卡换卡业务，可前往当地政务服务中心、乡镇（街道、办事处）人社窗口咨询办理。

第三代社保卡换卡业务银行服务具体网点信息可通过“湖北12333”微信公众号-微服务-“经办网点地图导航”，或通过鄂汇办、支付宝、微信等渠道的电子社保卡—“社保卡线下服务网点查询”功能进行查询。

05、如何办理社保卡换卡手续（变更开户行）

除社保卡持卡人主动申请更换社保卡开户银行外，在社保卡有效使用期内不建议随意变更社保卡开户银行，在持卡人社保卡到期后，可以自主选择服务银行网点办理社保卡。办理社保卡的开户银行变更业务，需提前到原社保卡开户银行服务网点办理原社保卡金融账户注销，再前往自主选择的银行服务网点办理换卡业务。

06、换卡是否影响社保卡正常使用

目前，使用仍在10年有效期内的第二代社保卡及已换领的第三代社保卡均可正常使用。如退休人员因办理社保卡换卡业务导致当月养老保险待遇发放未成功的，社保经办机构将在次月补发到位。

办理社保卡业务过程中如有疑问或遇到困难，请拨打本地社保卡业务咨询投诉电话，我们将竭诚为您服务。

市直：0715-8235900、0715-8235520

咸安区：0715-8317886

嘉鱼县：0715-6321039

赤壁市：0715-5332821

通城县：0715-4350843

崇阳县：0715-3326739

通山县：0715-2889755

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