2022年以来,安徽省祁门县人社局深入贯彻落实省委“一改两为”大会精神,以服务民生、服务就业、服务发展为目标,采取多项措施为民办实事,为企业优环境,为建设景美民富、政通人和的“世界红茶之都,美丽康养祁门”提供优质服务。
制度改革,便利于民。针对人社业务复杂,涉及面广,以往办事,跑几个业务经办窗口,群众意见大,祁门县人社局打破壁垒,将原有办理的社保征缴、社保卡、工伤、失业、养老等100余项业务进行整合,着力推进信息共享、资源整合,打破险种、业务经办机构的界限,设立综合业务窗口,建立“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的一体化运行模式,推进综合窗口改革,实现“综合柜员制”。
强化业务,提升素质。为提升干部业务水平,在全局干部深入开展“日日学,周周练,月月比”比武大练兵活动,特别推进综合窗口改革以后,围绕人社政策知识、具体业务操作等内容,充分利用夜学,组织全体干部进行业务和政策培训,推行“周一上台授课”制度,每名业务干部在周一学习会上转换角色成为授课老师,结合自身业务进行授课,全力打造每名干部成为人社业务的“全能王”。
转变作风,成效显著。为进一步转变工作作风,提升服务质效,祁门县人社局在全局深入开展“严纪律守规矩转作风”活动,同时建立局领导联系窗口和人社专员联系企业制度,每名局领导每周到窗口当班一天,作为“首席代表”,协调综合窗口业务受理和处理工作;全局54名干部联系55家规上企业,每月走访企业一次,优化营商环境,急企业之所急,解企业之所需,解决企业实际问题。
祁门县人社局自推进“一改两为”活动以来,大幅提升了办事效率,群众随来随办,体验感、获得感、满意度明显提升,受到了群众的一致好评;2022年,祁门县荣获“省级返乡入乡创业示范县”。
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