武汉部分社保单位周六办公成摆设

武汉部分社保单位周六办公成摆设武汉市人社局承诺周六可办社保业务，承诺兑现如何？近日，武汉市治庸办暗访多个区发现，大多数区周六只能接受咨询，社保查询系统根本没开，无法在当天一次性办完所有事宜。

4月10日，星期四，在硚口区社保处，暗访组看到，周六社保经办服务的告示没有贴在显着位置，几位办事市民尚不清楚周六还能办社保。

4月12日，星期六，汉南、蔡甸区社保处虽张贴了社保延时服务告示，但大厅内办事指南、办事程序、收费标准没有上墙公示。暗访人员上前询问时，工作人员才从办公桌上、柜台里拿出。

暗访组还发现，这两个区办事大厅内的社保查询系统机均处于关闭状态。汉南区社保处查询系统根本没有打开，一名工作人员解释称：“是值班，不是在上班。”蔡甸区社保处两名工作人员试图打开查询系统，但折腾了半天还是打不开，只好说：“系统维护人员今天不上班。”

治庸办表示，部分区对公开的服务流程落实不够，没有上墙公示，办事方式与承诺内容也有差距；虽有工作人员上班，但把在岗服务当成值班；要求主管部门把公开承诺落实到位，切实为市民提供方便

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