凝心铸魂心向党 尽忠职守担使命---记郑州市社保中心优秀党员张春明

兔年春节假期刚刚过去，很多人还沉浸在假期与家人团聚的喜悦中时，郑州市人力资源和社会保障局各个社保政务大厅的工作人员们已投入了紧张而繁忙的工作之中。1月28日是春节长假后的第一个工作日，一大早，记者来到位于文化宫路的郑州市社保中心，看到忙碌在岗位上的张春明同志，正在认真仔细核对数据、电话解答、核查业务等。作为一名退役军人、共产党员和社保战线的普通一员，他深知社保中心身处服务群众的最前沿，只有用心用情为群众提供服务，才能把党和国家的惠民政策落实到位。就是在这个平凡的岗位上，张春明同志延续着军人的斗志和精神，践行了“干一行、爱一行；干一行、就要干好一行”的信念，做到了恪守初心、不负使命，用不怕苦、不停步的实际行动践行了党旗下社保人誓言。

用初心温暖民心 让行动诠释使命

一心向党铸忠诚，一身正气守初心，一腔赤诚担使命。1987年11月，怀揣从军报国、无悔青春梦想的张春明，当上一名光荣的解放军战士。穿上绿色军装的他，英姿煞爽，劲头十足。1989年9月，他因平定北京暴乱被评为爱民模范而火线入党。3年的部队生活，他从未喊过苦和累，1991年12月从部队退伍后，被分配到郑州北车辆段，1996年调到郑州物产集团，2007年又分流到郑州市民政局农村养老保险办公室工作，2010年合并到郑州市社保局工作。

面对工作的多次调整变换，他始终“不忘初心，牢记使命”，以高度的责任感和事业心，积极克服工作中的各种困难，不论从事社保待遇审核业务，还是待遇监督工作，他始终以坚定的信念践行为民宗旨，始终把党的事业最为最大职责和最高使命，始终用实际行动实践着全心全意为人民服务这个不平凡的理想，在平凡的工作岗位上，辛勤耕耘，默默奉献，筑梦青春，不负韶华。

2010年刚刚合并到郑州市社保局工作的他，面对社会保险工作的专业化需求，他深知“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。于是，他便从一名最基层的办事员开始了自己的社会保险征缴工作。工作中，他积极向老同志学习，在协助其他同志工作之余，他认真钻研社会保险法律法规，原原本本学习《中华人民共和国劳动法》和国务院《社会保险征缴暂行条例》等有关法律、法规，逐词逐句研读社会保险条例，从基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，一字不漏地认真研读。尤其他从事社保待遇监督工作以来，他对党的十八大以来关于社保工作的系列政策规定钻研甚多。功夫不负有心人，短短的时间里，他掌握了大量的维护公民参加社会保险和享受保险待遇的合法权益所需的基础知识，将书本知识和社会保险实务做到了有机结合，很快实现了角色转换。

打铁先要自身硬。在日常工作中，他在积极做好业务经办的同时，还经常用生动形象的事例及时向群众宣传社保政策，使办事企业和群众吃透政策、依法维权，受到参保企业和办事群众的一致好评。在坚持长期不懈的努力下，他迅速成为了经办业务的行家里手，于2019年3月在郑州市社保系统业务“大比武、大练兵”活动中获得三等奖。

岁月荏苒，时光飞逝，他从一个懵懂初学的办事员，逐步成长为社会保险待遇监督战线的行家里手，始终保持着自己严把社会保险监督质量关、事实关、证据关和适用法律关的好习惯，10多年时间里，他积极维护公民参加社会保险和享受社会保险待遇的合法权益，做到了政策熟悉、知识全面、经办熟练，并将之用于实际工作，倾尽心力帮助群众解决问题、维护基金安全，有效保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下，依法从国家和社会获得物质帮助的权利。去年12月初，在全市解除封控的第一天，张春明同志就赶到单位督促各区县（市）经办机构上传数据，加班加点复核疑似生存状态异常、疑似身份异常违规领取养老金等数据近万条，按时完成了上级赋予的工作任务。

用“匠心精神”服务群众 让铁血军魂精神传承

2021年，在庆祝中国共产党成立100周年活动，郑州市社保中心坚持以人民为中心的发展思想，自觉提升政治站位，坚持问题导向，突出为民服务，坚持“窗口就是形象，办事就是责任，服务就是担当”，迅速掀起了“学党史、悟思想、办实事、开新局”热潮，积极践行“我为群众办实事”实践活动要求，在社保待遇业务经办中，张春明同志勇于担当乐于奉献，无论在任何岗位，始终牢记为民服务的根本宗旨，把群众当亲人，以微笑服务、温馨服务、周到服务的“匠心精神”，让铁血军魂精神得到了传承，赢得了办事群众的高度称赞。

2016年7月的一天，上午11点30分左右，一个怀孕9个月的孕妇从郑州市上街区来到窗口说要办理社保转移业务，当时郑州市正在进行社保五险合一工作，上街区社保系统还未上线。同时，因系统原因跨区转移业务无法正常办理，她先去其它两个窗口都没能如愿，后经一名刚刚办理完一笔业务参保对象的引导下来到张春明的窗口（事后得知听别人介绍说这个窗口办事热情周到，她来试试）。

张春明当时意思到：这种情况如果转移不了出现缴费空挡，会影响生育待遇落实。于是，他牺牲午休时间及时向领导汇报这个特殊情况，并联系沟通上街社保分局做业务处理，还向生育科也做了备案，给孕妇留下自己的联系方式等待享受生育待遇。生育几个月后这名孕妇因生育报销问题找他联系，张春明仍然耐心细致地按照生育报销要求，逐一填写了情况说明，走流程，找审批，请签字，及时解决了该孕妇生育待遇问题。

这种把每个办事客户都当成家人对待，坚持微笑服务、温馨服务、周到服务的行动，便是郑州社保人“绣花精神”的真正体现。他时常进行“假如客户是自家亲戚、办事群众是家人”的换位思考，对每个办事客户都当成家人对待，坚持周到服务、耐心服务、细致服务。

2020年11月底一天，他刚处理完一宗业务，即接到河南省濮阳市机关社保同事的电话说，有个名叫陈敏的有两个身份证号，一个很早的身份证号在濮阳机关办理病退，一个是现在正在用的身份证号在郑州市惠济区办理了灵活就业退休。

他按照人社部稽核系统有关要求，让濮阳机关社保先把社保系统内身份证更改成现在正在使用的身份证号，这样就符合重复领取待遇的情况。为此，他还及时通知了惠济区社保中心管理退休待遇的同志停发待遇。同时，经联系了解陈敏是一名转业军残干部，并跟该人详细解释重复领取退休待遇社保政策，让其做出选择保留哪份待遇。考虑该人从濮阳赶过来郑州办理领取待遇退费问题需要一定时间，张春明就先期联系惠济区社保中心同志把退款金额算好，节省时间，并把惠济区社保中心具体办事人的联系方式发给了陈敏。

陈敏于12月8日当天办好了退款手续，追回应退还社保待遇214617.83元。后与濮阳社保通过及时传递信息，恢复了陈敏退休待遇。从开始到结束张春明同志与陈敏未见一面，都是电话微信联系，他细致耐心办事的作风、质量和效率受到当事人的好评，也的得到了濮阳同行的高度赞誉。

一位企业社保专管员在《感谢信》中写到：“张春明老师对待办事群众微笑、温馨，工作热情，办事周到，拉近了和办事人员的距离，张春明同志我们很愿意找您办理社保…… ”2019年张春明同志被评为郑州市社会保险系统先进个人，受到表彰。

用真情助力和谐社会 让爱心传播人间大爱

“上善若水，大爱无疆”。有着30年党龄的张春明始终坚持以人民为中心的发展思想，用真情助力和谐社会，让爱心传播人间大爱。自从部队退役后参加工作以来，他积极参加社会公益事业，弘扬新风正气，为促进社会和谐贡献了力量，是社会主义核心价值观的忠实践行者。连续多年来，他积极参加所在党支部组织的慰问孤寡老人、文明交通执勤、捐助失学儿童等多项社会公益活动，受到了相关街道、社区和群众的一致好评。

人生至简，大爱无言。2022年10月，面对突如其来的疫情，身为党员的张春明闻令而行，在履行岗位职责之余，随即投身到社区疫情防控工作中。卡点执勤、坏境消杀、物资配送等各个岗位，都能看到他忙碌的身影。他舍小家为大家，不惧危险、冲锋在前，燃烧自己、照亮别人，以实际行动为党旗增辉添彩，充分展现了新时代社保系统干部职工的良好精神风貌。

“中国梦，我的梦”。张春明同志把筑梦精神融入工作，努力做人民群众的暖心人。待遇监督的一项重要工作就是核实信息、追回服刑人员多领待遇和重复参保的多领待遇，其中最大的困难就是系统里退休的失联人员。每当这时，他就会使用“十八般武艺”—— 知难而进，想方设法采取一切尽可能采取的措施，联系到失联人员。114、12580、各类发放银行电话，他自己也不知道打了多少遍。原新郑烟叶复烤厂有十余名退休人员需要核实信息，这个厂很早就破产了，张春明通过很多方法都没能找到联系方式，最后他通过厂里的花名册找到了原来厂里的社保专管员，其已在巩义烟草公司参保。了解到该厂退休职工已归新郑烟草局管理的信息后，最终该批信息得到有效核实。

他还是河南省社保系统郑州联系人，经常接到外地市社保同行来电，一次河南省鹤壁市社保局稽查科的工作人员来电，该市一位参保人员因郑州正道思达一名员工失业编号占用她的身份证号码，投诉到鹤壁市长热线批复他们科落实，请郑州帮助核实。接电后，他立刻通知正道思达社保专管员，得知此人已离开单位多年，又通过系统查寻联系上当事人，当事人说又不是自己的原因给弄错的，自己离开单位多年，很不愿意配合。

他从失业金领取等政策苦口婆心、耐心讲解利害关系，终于感动当事人，做通了工作。后业务期一开始就去更改了信息，在张春明同志的跟踪进度下，两天后就给鹤壁社保局稽核科同志回复核实了情况。之后被占用身份证号码的鹤壁参保人打来电话说：“原来我有个同事也有类似的问题，据说办理起来很麻烦。同样的事情，郑州仅用两天就办理完了，效率真高，郑州不愧为省会城市，为郑州社保人点赞。”

他还积极热心投入精神文明创建、机关文化建设、志愿者文明服务等活动中。在突如其来的新冠疫情爆发以来，他积极参与社区、单位和辖区的抗疫行动作“党员志愿者”。本处室内勤、其他处室人员政策咨询、处室之间的业务联系等无论大事小情，都积极报名参与，大家第一时间想到的也是张春明同志，他也随叫随到，大家都亲切地叫张老师。每当别人喊叫张老师这三个字时，他就习惯了在部队服役时的应声“到”，紧接着下来的是新任务的贯彻落实。2020年7月他被评为郑州市社会保险系统“优秀共产党员”

作为党旗下的社保人，他将自己从百年党史中汲取力量，在实际工作中把党和政府的关心通过点点滴滴的服务送到参保单位、服务对象和人民群众的心里，作人民群众的“暖心人”，让“社会保险”在党旗下闪光……

“凝心铸魂心向党 尽忠职守担使命---记郑州市社保中心优秀党员张春明”由中国社保网收集整理编辑。

本文地址：http://www.shebaodata.com/xinwen/180373.html

为了社保知识的普及、信息的传播，中国社保网欢迎您转载分享。但请注明文章出处并保留完整链接。否则我们将保留追究其版权责任的权利！