湖北省枣阳市四化工作法实现养老金发放精细化管理

为确保养老保险基金安全完整，保障领取待遇人员的合法权益，近年来湖北省枣阳市以做好社会化管理和服务为宗旨，做到养老金审批规范化、发放标准化、认证人性化、稽核常态化，多措并举，全程监管，确保城乡居民养老金发放足额、及时、到位。

经办流程规范化，确保审批严格细致。严格执行每月集中办公制度，坚持每月10日前村、社区收集资料上报乡镇人社中心初审，每月16至18日，城乡居民社保局召集乡镇居保经办人员集中月办公，认真受理审批经办事项，现场复核。进一步规范经办流程，对业务经办过程的各环节进行细化分工，坚持“谁经办、谁负责”，实现岗位明确、权责分明，同时加强经办人员政策业务培训，提升经办质量和工作效率。

联网发放标准化，确保待遇发放精准。全面取消每月养老金发放向银行手工报盘，通过优化制定业务流程、完善业务财务一体化、强化信息系统管控等措施，城乡居保待遇发放数据与合作银行成功后台封闭传输交换，全市实现了养老待遇社银联网发放。以加密传输方式替代手工报盘，做到发放数据“离库不离线，中途不落地”， 减少中间环节，增强了信息数据的保密性，降低了基金安全风险。

认证服务人性化，确保服务优质高效。坚持“以人为本，方便群众”的原则，全面取消领取社保待遇资格集中认证，积极推行远程电子自助认证服务，充分运用“湖北12333”微信公众号平台，实现足不出户“刷脸”认证。针对不同人群制订人性化的认证方式，采用邮寄“协助认证表”或发送电子照片、提供上门认证服务等方式；组织城乡居保村级协管员进村入户走访慰问，建立人工认证登记台账,实现了资格认证全覆盖。

内控稽核常态化，确保养老基金安全。积极开展信息比对，通过定期与民政、公安等部门密切合作，建立死亡人员信息共享机制，及时筛选核实死亡人员信息，做好注销工作。充分运用全国基本社会养老保险参保待遇状态比对查询系统，分类建立疑似死亡、重领取待遇等台账，专人负责稽核，针对疑点数据逐一进行核实，快速准确处理，做到一人不漏，有效避免已故冒领和重复领取养老金现象发生。及时公示新增符合养老金待遇领取人员名单，主动接受群众和社会的监督，保证待遇发放工作公开透明。

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