泸州社保、医保窗口覆盖436个乡镇（街道）、社区

记者从泸州市社会保险事业管理局了解到，近年来，泸州市社保局依托窗口，内强素质、外塑形象，为群众提供了更为“优质、便捷、高效”的现代社保服务。

我市把社保业务下延，把窗口服务搬到群众“家门口”，全市所有436个乡镇（街道）、社区任一社保经办窗口，都可以同城通办本市参保群众养老保险和职工医保险参保缴费、信息查询、资格认证及变更社保卡领取养老金等业务。仅2018年，办件量就达60万多笔。

“社银合作”将社保窗口服务辐射到银行柜台，通过在银行网点内设置社保服务区，打造了标准化“社银一体化”服务。“智慧泸州社保”让社保窗口服务送到群众手掌心。群众使用智能手机24小时即可随时随地快捷办理个体养老保险和医疗保险参保、缴费、查询、资格认证等业务，缴费就像淘宝购物一样方便，也可以通过微信和支付宝，使用量已突破410万人次。

同时，我市还开通了社保网上营业厅，使社保窗口服务可以7 X 24小时在线办理社保业务，实现参保单位足不出户办业务且“一次都不跑”。2018年全市94%以上的单位通过网厅办理社保业务，办件量达56万多笔。

记者 熊腾

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