为深入推动“一制三化”改革,进一步规范行政审批和公共服务事项清单,加大政府职能转变、切实减证便民,市人社部门结合社保业务经办实际,对社保领域公共服务事项进行了全面梳理,进一步优化社保业务办理流程,压减经办要件和时限。经办要件总体减少34%,全部事项实现当场办结。
为给群众提供更加便捷高效的经办服务,市人社部门组织骨干力量,认真对标人社部公共服务事项清单,深入一线充分调研、反复论证,对社保公共服务事项清单进行了全面梳理,统一了社保经办事项名称、工作流程和服务指南,进一步压减了社保经办要件,精简业务环节,缩减办理时限,最终确定七大类、45项社保公共服务事项,减少经办要件34%,全部事项实现一次当场办结。在此基础上,积极拓展网上大厅、自助设备和手机APP的服务功能,实现“掌上可办、触手可及”,并推动服务事项下沉街镇劳服中心。同时,与市政务服务办、网信办等部门建立信息共享机制,全力推进“无人超市”建设、“无人审批”事项开发及大数据平台等项目和社保经办业务深度融合,努力“让数据多跑路、让群众少跑腿”。
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