中国社保网社保新闻政策法规社保查询维权案例社保观点社保知识医疗保险生育保险养老保险工伤保险失业保险住房公积金办理指南社保问答社保计算器
当前位置:首页 > 社保新闻 >

湖北:12333电话咨询“遍地开花”民生服务网上便利“应上尽上”

 字体时间:2019-04-02来源:湖北省人社厅 中国社保网编辑:社保网-夏宇

3月30日,湖北省举办“12333全国统一咨询日”活动。今年以“智慧人社,智慧服务”为主题,省本级12333通过直播形式带领大家走进全省各地12333电话咨询服务中心,各地在当地开展现场咨询等活动。同时,湖北省电子社保卡即日正式开通,持有社会保障卡的湖北人都能申领,通过省政务平台官方APP“鄂汇办”、微信公众号“湖北12333”、支付宝、平安“城市一账通”APP、“农行掌上银行”APP等多种渠道,方便快捷。

截止到目前,省本级、17个市州和钟祥市均开通了12333咨询服务电话,共接听咨询服务电话978万人次,日均接听量达8000余人次。为了更好地服务社会公众,省本级12333电话咨询服务中心还建设了“湖北12333”微信公众号,开通微服务、微资讯和微咨询三大核心板块栏目。

全省共梳理省市县三级人社部门313个政务服务事项,编制了全省通用版服务指南,基本实现了全省人社政务服务事项“三级八同”。各地陆续完成了自建系统与“湖北政务服务网”的对接,178个政务服务事项,全部纳入“一张网”(湖北政务服务网)办理。17个高频事项在“鄂汇办”APP上运行。省厅更是把解决经办堵点问题作为政治任务,全力疏解群众关心、关注的21个堵点问题。截止到目前,人社部门为百姓提供了实体大厅、网上服务大厅、移动客户端、自助终端、12333咨询服务电话等线上、线下融合的公共服务。2019年,省人社厅继续推进政务服务事项网上办理“应上尽上”,企业和群众办事时限压缩40%以上、提供材料减少70%以上,全力打造“智慧人社、智慧服务”升级版。

湖北各地“智慧人社、智慧服务”亮点

武汉将部分业务由“网上报,窗口审”升级为“网上办,智能审,即时结”。

黄石将公共就业信息服务延伸至所有社区,打造15分钟公共就业服务圈。

十堰开发了社会保障卡申领系统,百姓可就近在一体机,或者在家用手机完成社保卡申领。

宜昌将社保卡成功升级为市民卡,集成社保卡、居民卫生健康卡、就诊卡、公交卡、金融支付等20项功能应用。

  襄阳在全市范围内推行综合柜员制,实现了城镇企业职工169项社会保险业务在全市各社保经办服务网点通岗通办。

鄂州将单位、个人高频次服务事项经办放到网上。

  荆门社会保障卡实现了就医、购药、领取养老金社会保险待遇“一卡通行”。

孝感开通了12333电话办事,为百姓提供远程社保卡激活、挂失服务。

荆州新制社保卡均采用批量开户批量即制卡方式,无需申领人再到银行现场开户了,一周内即可邮寄到家。

黄冈社保卡在全市范围实现基本医疗保险、大病、精准扶贫、民政救助等“一卡结算”“一站式结算”。

咸宁利用大数据技术进行数据分析,为业务部门提供更精细的管理和更科学的决策。

随州在微信公众号上开通持卡人自助查询社保卡相关信息。

恩施州开通社会保险缴费明细,医保消费记录,医保个人帐户查询,并提供手机招聘求职服务。

仙桃与市税务局、农业银行三方连通,开通手机缴纳各类社保费业务。

潜江推进社会保障卡一卡通综合应用。

  天门实现了80%具有依申请特征的行政职权和公共服务事项“网上申请、网上办理、一次办好”。

“湖北:12333电话咨询“遍地开花”民生服务网上便利“应上尽上””由中国社保网收集整理编辑。

本文地址:http://www.shebaodata.com/xinwen/170643.html

为了社保知识的普及、信息的传播,中国社保网欢迎您转载分享。但请注明文章出处并保留完整链接。否则我们将保留追究其版权责任的权利!

【免责声明】文章采自网友投稿刊登及网络转载,本文仅代表作者本人观点,与本网站无关。本网站对文中陈述、观点判断保持中立,对文中内容的真实性和完整性不作任何保证或承诺,仅供读者参考交流。中国社保网是一个公益性质网站。文章版权永归原作者所有。如有异议,请联系我们
本文已帮助42

最新刊登

123456789101112131415161718192021222324

赞助商链接

猜你喜欢

今日热点

【以案说法】自愿放弃社保,可以吗?

点击排行榜

  • 新闻
  • 观点
  • 政策
  • 案例
  • 知识
  • 办理
  1. 2016事业单位事假、休假、病假的有关政策规定
  2. 2017年上海最新社保缴费基数上下限一览表
  3. 国家医保局:全国跨省异地就医直接结算达93万人次
  4. 社保怎么补交?农村户口的要怎么补交社保费?
  5. 2017年已经到来:社保卡等新规你必须知道
  6. 内蒙古社保卡进度查询
  7. 2016公务员最新级别工资一览表
  8. 个人可以补缴社保吗?个人补缴社保流程
  9. 社保断了需要补交吗?中断之后如何补缴?
  10. 2015机关事业单位职业年金单位缴费比例

随机推荐