中国社保网讯 甘肃肃南县人社局开展窗口作风专项整治行动,着力提升服务水平。一是整治作风学风。重点排查整治学而不思、学而不实,以及学习经常化、自觉化方面的问题,不断提升政策法规能力和业务素质提升等培训,达到以学习促进作风转变的目的。二是整治服务行为。严查窗口制度落实、遵守工作纪律、请销假制度,以及“AB”岗制度完善情况,并跟踪问效,不断提升服务质量。三是整治担当作为。深入查找首问负责制、责任追究制、一次性告知制、限时办结制等制度落实中存在的问题,严肃整治推倭、拒绝、搪塞群众或拖延处理时间,以及服务意识淡薄、服务态度较差的情况,通过“红黄蓝”预警机制落实,警示不良行为,严肃责任追究。
(撰稿:肃南县人社局 王妍)
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