中国社保网讯 想群众之所想,急群众之所急,建设以人民为中心的人社公共服务体系,綦江人社局以“互联网+人社”为平台,全面压实基础,勇于创新,规范标准,协同推进,积极解决办事群众的“急难愁盼”,不断实现办事群众只进一扇门,最多跑一次的便民、利民服务。
着力推进服务平台标准化建设。规范街镇、村(社区)标识标牌,制定业务经办流程,明确经办时限,落实工作职责,强化街镇工作人员管理。加强业务指导和培训,打造一流的人社服务团队。定期与不定期的开展督查,通报工作情况。
着力推进服务基层信息化建设。按照“互联网+人社”信息化建设要求,配备专职信息管理工作人员,城镇职保、机保、城乡居保信息系统下延参保单位和街镇,列出参保登记、信息变更、关系转移、缴费申报、社保费征缴、待遇申报支付、个人权益查询、资格认证、社保卡等业务清单,所有业务线上办理,无线下业务经办。积极清理71项社保事项,实行“马上办、网上办、就近办、一次办”,参保居民最多跑一次,同时参保居民可以在互联网、社保大厅和街镇(社区)经办机构的社保自助一体机上查询个人的参保权益。
着力推进服务机制协同化建设。綦江区人社局积极强化作风建设,严格执行首问责任制和责任追究制,推进一站式服务,业务经办中严禁庸、浮、懒、散、拖和吃、拿、卡、要。关系转入时,主动联系对方社保局,让参保居民不跑腿,“沟通”多跑路。减少群众办事环节,充分共享公安、卫生、民政等部门数据,开展数据比对,强化疑似数据清理,确保社保基金安全。认真推进社保档案标准化、信息化建设,方便社保档案利用和查询,做到社保档案“记录一生、保障一生、服务一生”。
撰稿:高顺义
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