浙江办社保，最多跑一次

办退休手续、医保转接、申请失业保险、领取社保待遇……居民和社保部门打交道越来越多。如何让百姓少跑腿？浙江人社部门推行“最多跑一次”改革，创新流程、提升服务，使社保高频事项尽可能一次办结。

张雪芬家住舟山市衢山镇万良社区。前不久，她在万良社区只用10分钟就办完了灵活就业社保补贴手续。换作以前，办同样的事，张雪芬必须先到社区填表、盖章，再到镇劳动保障平台复核，再乘船70分钟到县就业处办理补贴登记，然后到县社保局参加失业保险，最后到银行办理社保代扣手续。

社保牵涉面广，如何做到“最多跑一次”？浙江省人社部门确定了“减、优、废、加”四种途径。减材料，有些申请材料是多年前的政策规定的，现在明确没必要再提供或者借助信息化手段获龋优表单，将能整合的表单尽量整合，实现多表合一；能共享的表单尽量共享，实现一表多用。废文件，将一些不适应“最多跑一次”改革要求的文件修改或废止，不让过时的规定成为办事的阻碍。加入互联网，改进材料信息获取方式，提倡由经办机构通过数据共享或内部流转自行获龋

浙江省人社厅副厅长刘国富介绍，目前，浙江省人社厅39项（101项子项）“最多跑一次”事项的申请材料由417份减少到307份，减少26%；格式表单从99份减少到79份，减少20%；20项子项办理时间进行了提速，平均提速49％；22项子项可以全程网上办理，实现“跑零次”；着手修改或废止不适应“最多跑一次”要求的规范性文件4份。

百姓少跑腿，信息就要跑得顺、跑得快。浙江在实践中发现，数据不共享是推进“最多跑一次”改革过程中遇到的一大障碍。为此，浙江省将全民参保登记库和社会保障卡持卡人员信息库进行整合，建成全省人力资源社会保障基础信息库，接入持卡人员信息5286万条、人员参保信息2.8亿条。顺利办社保，需要共享工商、公安、民政、税务、卫生等部门数据。浙江省人社厅系统梳理后向省数据管理中心提出共享申请，已共享到公安、工商、民政等20个部门的人口、工商登记、低保人员等59类信息，调用数据量超过1077万次。

如今，浙江省人社部门通过服务流程再造，打破“信息孤岛”，突破了网上身份认证难、材料流转难、费用支付难等诸多障碍。老百姓可通过社保卡银行账户、支付宝、微信等多种渠道直接在线支付个人承担费用；退休老人可以在家中轻松完成养老保险金资格在线认证；参保人可以在网上进行实名认证……人社领域基本实现了“公共服务零距离”“网上服务不打烊”，极大地方便了百姓。

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