江西遂川县人社局效能直通车大提速

中国社保网讯 在开展机关效能建设活动中，遂川县人社局紧紧围绕人社各项重点工作，突出特色、强化服务、提升效能，在措施上不断强化、在工作落实上不断细化，通过开展效能问责活动，实现“五个不让”目标，即不让领导交办的事在自己手头延误、不让需要办理的文件在自己手头积压、不让各种工作差错在自己身上出现、不让来办事的同志在自己这里受到冷漠、不让党和政府的形象在自己这里受到影响，形成了人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围。

在公文的办理上，严把质量关和效率关。该局将中央“八项规定”切实融入人社日常工作，推行效能办公：一是对上级领导签批的业务文件5日内明确办理意见；对涉及全局性的文件15日内明确处理方案。二是推行网络效能一键通。以局办公室为各项工作联络枢纽，该局建立人社办公群，在全局推行无纸化办公，明确工作责任，确保局各项工作部署落实到位、文件精神传达到位，有效缩减了办公经费，提高了政务运转效率。

在具体事务办理上，严抓办结率和满意率。该局以“践行101，推行‘三服务’”活动为载体，推行服务大提速：一是对行政权力事项再次梳理，通过流程再造、并联审批等方式缩短办结时间，确保做到所有业务事项办结时限里完成。二是服务窗口树立“经办就是服务”、“小窗口大形象”的理念，坚持从转变服务方式入手，积极探索建立“事前预情、事中提速、事后问效”便民服务体系，实现窗口业务办理质量和效率“双提速”。

（撰稿：遂川县人社局  洪立文）

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