“互联网+”让东莞社保经办服务更高效

人民网东莞9月20日电（吕绍刚、王星）9月20日，东莞市社保局联合市政府新闻办召开新闻发布会，将积极推进“互联网+社保”服务的广泛和纵深发展，开展更为精准的线上社保服务，市民足不出户即可办社保业务，参保证明在家就可以打印，医保结算手机就能完成……

近年来，东莞加快推进社保信息系统建设，稳步推进信息共享和业务协同，已经实现对参保单位和个人的7*24小时无间断、多元化的便捷社保服务：建立了企业网上申报系统，让广大参保单位能便利地办理增减员业务，目前已超过11万家单位开通社保网上申报服务，单位日均登录超过10000次，月平均处理业务量达72.6万人次，90%以上的单位业务实现网上经办；建立了大厅自助服务系统，在全市铺设社保自助服务终端设备，为参保人提供各类业务查询和凭证打印服务，月均打印业务达到8.6万份/月。

此外，东莞建立了与社保定点医药机构的实时联网系统，实现了基本医疗费在市内市外定点医药机构的现场结算，月均结算达到188万人次，年结算金额达58.8亿元；“东莞社保”微信公众号关注人数已接近200万，其中实名认证用户达到150万，不仅具备社保权益查询、咨询信息回应、政策互动传播、业务便捷办理等功能，还能实现预约办事功能、异地定居离退人员养老待遇资格认证业务。

在社保卡应用方面，东莞积极探索线上应用规划，将医保结算支付平台拓展至诊疗一卡通自助终端、“东莞社保移动就医”APP、医院微信服务号等多介质接入，兼容医保个账、银联卡、支付宝、微信等支付手段。截至8月底，除市人民医院、东华医院、康华医院三家试点医院外，部分社区卫生服务中心已开始试运行，今年上半年使用社保卡完成实名认证，并开通网上支付功能的参保人超过4000人，交易数量接近1.6万笔。

据悉，东莞将继续利用互联网的思维、技术和资源与社保业务进行有机结合和融合创新，借助大数据分析手段，综合分析常用社保服务事项、搜索热点和关键词等信息，有针对性地主动推送参保人关心的社保资讯、办事服务内容，提供智慧化社保服务。

同时，东莞将推出“东莞随身社保”小程序，把基本养老金核定，基本失业金核定，个人缴费工资申报、参保缴费、社保关系转移、社保卡申请、参保资料修改等主要办事开放全流程网上办理，实现对相应办事情景都进行精准定位、智能关联。对于群众关注点较高的业务，如参保关系转移、资质认证、入学入户等都需要出具的参保证明，参保人员可以足不出户，随时实现在线自助打印并加盖电子印章。

东莞还将加强与互联网企业的深度合作，不断拓展社保卡的应用功能，推进线上查询社保权益、就医支付结算、办理参保缴费、社保服务办事凭证等业务场景应用，让社保卡成为集多项功能应用于一体的“便民卡”。

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